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Montag, 30. November 2015

Swagoo Internet Werbeagentur | Die Online Auskunft

Die Swagoo Internet Werbeagentur bietet für Gewerbetreibende ein Branchenbuch, mit dem sich Unternehmen durch einen dementsprechenden Eintrag bewerben können. Eine Gewerbetreibende wand sich an uns, weil sie durch einen unerlaubten Werbeanruf einen Vertrag mit dem Unternehmen abschloss.



„Mehr Auskunft geht nicht“? Online Auskunft von Swagoo


Eine Gewerbetreibende verständigte uns, da sie eine Rechnung vom Kundenservice der Swagoo Internet Werbeagentur erhielt. In dem uns vorliegendem Schreiben werden 117,81 EUR für einen Brancheneintrag auf die-online-auskunft.de gefordert, die Laufzeit beträgt 6 Monate.

Laut der Gewerbetreibenden ist der Vertrag für diesen Eintrag über einen unerlaubten Werbeanruf (Cold Call) entstanden, welche in Deutschland untersagt sind. So sind bei Missachtung dieses Verbot auch hohe Strafen fällig: „Mit Inkrafttreten des Gesetzes gegen unseriöse Geschäftspraktiken am 9. Oktober 2013 wurden die gesetzlichen Regelungen verschärft. Die mögliche Bußgeldhöhe wurde von 50.000 Euro auf 300.000 Euro angehoben.“ Quelle: Bundesnetzagentur: http://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/UnerlaubteTelefonwerbung/unerlaubtetelefonwerbung-node.html. Hier handelt es sich um ein Schutzgesetz für Verbraucher. Es ist noch nicht einheitlich geklärt, ob dieses Schutzgesetz auch für Gewerbetreibende gilt. Aus diesem Grunde wurde der BGH ( Bundesgerichtshof ) durch Revision zur Entscheidung vorgelegt.

Unklar ist die Anschrift von Swagoo. Auf der Rechnung ist eine Adresse in Melle angegeben, während im Impressum der Webpräsenz die-online-auskunft.de das knapp 15 Kilometer entfernte Bissendorf angegeben wird. Nur die Rufnummern sind identisch.

Die Suchfunktion ist arg in Frage zu stellen. Auch wenn mit „Mehr Auskunft geht nicht“ geworben wird, sehen die Ergebnisse bei einer üblichen Suche eher mager aus. Zum Beispiel suchten wir ein „Blumengeschäft“ (von die-online-auskunft.de selbst vorgeschlagen) in Köln und hatten keinerlei Ergebnisse. (Stand: 30.11.2015) Ob sich so ein Eintrag für knapp 100 EUR dann lohnt, bleibt fraglich.

die-online-auskunft.de | Screenshot vom 30.11.2015 | Swagoo
die-online-auskunft.de | Screenshot vom 30.11.2015


Zusammenhang zu einem anderen Branchenbuch?


Auf der Rechnung ist als Sachbearbeiterin eine gewisse Marie Borgelt aufgeführt. Frau Borgelt ist uns in Zusammenhang mit einem anderen Branchenbuch, über das wir bereits berichteten, bekannt. So ist im Impressum des Branchenverzeichnisses „Online-Branchen-Auskunft“, die mit dem einprägsamen Slogan „Oma weiß alles!“ werben, auch eine gewisse Marie Borgelt vertreten. Unseren Artikel zu diesem Branchenbuch der B & G Verlags Marketing UG aus Bünde lesen sie hier: http://verbraucherdienst.blogspot.de/2014/05/b-g-verlags-marketing.html

Was bei einer Rechnung von Swagoo Internet Werbeagentur beachtet werden sollte


Das Unternehmen droht laut Rechnung mit einem gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren, sofern der Betrag von 117,81 EUR nicht innerhalb einer Woche beglichen wird. Haben Sie als Unternehmer, Freiberufler und Gewerbetreibender auch eine Rechnung von Swagoo erhalten? Wir haben Erfahrung mit Branchenbuch-Verträgen und wissen, wie Sie sich verhalten sollten.

Kontaktmöglichkeiten mit dem Verbraucherdienst e.V.


Allgemeine Informationen erhalten Sie über unser Verbrauchertelefon:

0201-176 790

oder per E-Mail:
kontakt@verbraucherdienst.com

Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.
Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch unseren Volljuristen durchgeführt.

Samstag, 10. Mai 2014

B & G Verlags Marketing UG | Branchenbücher

Aus Bünde stammt die B & G Verlags Marketing UG (haftungsbeschränkt). Die B & G Verlags Marketing UG bietet ein Eintrag in das Branchenbuch online-branchen-auskunft.de an. Gewerbetreibende müssen für ein Jahr 355,81 EUR für einen "Premium Eintrag" in das Branchenbuch der B & G Verlags Marketing UG berappen.

B & G Verlags Marketing UG - online-branchen-auskunft.de

online-branchen-auskunft.de - Vertragslaufzeiten für das Branchenbuch


Die B & G Verlags Marketing UG (Zitat) „bietet unterschiedliche Vertragslaufzeiten an, nämlich sechs Monate, 12 Monate, 24 Monate oder 36 Monate (mit einer Zahllast für die Dauer von 24 Monaten). Der Vertrag verlängert sich automatisch um die vereinbarte Vertragslaufzeit (6, 12, 24 oder 36) Monate (mit einer Zahllast von 24 Monaten), sofern er nicht mindestens 3 Monate vor Ablauf des jeweils vereinbarten Vertragszeitraums schriftlich […] gekündigt wird.“ (Zitat Ende), ist in den AGBs zu lesen. Mitglied sein heißt –  immer auf den aktuellen  Stand zu sein.


Derselbe Verlag betreibt außerdem die beiden Portale online-branchen-auskunft.at und firmensearch.de. Der Branchenbucheintrag in diese Portale ist mit dem der online-branchen-auskunft.de zu vergleichen. Hinsichtlich kostenpflichtiger Branchenbucheinträge empfiehlt der Verbraucherdienst e.V. das kostenlose Stadtbranchenbuch.

"Oma weiss alles" - selbst über Suchmaschinenoptimierung?


Mit dem Slogan "Oma weiss alles" wirbt die B & G Verlags Marketing UG aus Bünde. "Oma" steht in dem Fall für "Online-Medien-Auskunft" und nicht für die liebe nette Omi von nebenan. Aber besteht die Online-Medien-Auskunft tatsächlich den Test und hält die Versprechen, die auf der Homepage angegeben werden? Beim ersten Blick bzw. Klick auf online-branchen-auskunft.de fallen direkt leere Felder auf, und zwar "Kennen Sie schon?", "Empfehlung" und "Erholung". Außerdem verdeckt ein Hinweis "Hinterlassen Sie eine Nachricht" das nötige Impressum. Abgesehen von der optischen Aufmachung weist die Seite aber keinerlei Merkmale eines optimierten Branchenverzeichnisses auf; es fehlen Meta-Beschreibungen sowie Keywords, mit denen das Verzeichnis überhaupt per Suchmaschine gefunden werden könnte.

"Premium Eintrag" für 12 Monate


Laut einer vorliegenden Rechnung, die ein Gewerbetreibender erhalten hatte, werden für einen "Premium Eintrag" auf online-branchen-auskunft.de mit einer Laufzeit von 12 Monaten 299,00 EUR (zzgl MwSt. 355,81 EUR) verlangt. Mitglied sein heißt –  nicht allein zu sein.

Online-Branchen-Auskunft B & G Verlags Marketing UG Rechnung
Rechnung | Online Branchen Auskunft | 22.05.2015

Online-Branchen-Auskunft B & G Verlags Marketing UG Rechnung
Zahlungserinnerung | Online Branchen Auskunft | 10.06.2015
Kontaktmöglichkeiten mit dem Verbraucherdienst e.V.

Allgemeine Informationen erhalten Sie über unser Verbrauchertelefon:

0201-176 790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com


Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.

Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch angeschlossene Rechtsanwälte durchgeführt.