Donnerstag, 29. September 2022

SMS von Repay Forderungsmanagement – Was es damit auf sich hat

Derzeit sollen SMS Nachrichten von einem gewissen Absender namens Repay Forderungsmanagement im Umlauf sein. Der Grund: Angeblich sollen Empfänger ihre Telefonsex-Rechnung nicht bezahlt haben. Wir haben uns die Drohung angesehen.

Titel: SMS von Repay Forderungsmanagement – Was es damit auf sich hat

290 EUR via SMS Forderung

„Letzte Gelegenheit zur Zahlung der Telefonsexdienstleistung“ heißt es in einer SMS, die wir freundlicherweise von einem Verbraucher zur Veröffentlichung erhalten haben. Eine sogenannte „Repay Forderungsmanagement“ fordert in besagter SMS die Zahlung einer Summe in Höhe von 290,00 EUR. Die Zahlung soll auf ein Konto in Tschechien gehen.

Die SMS beinhaltet das vermeintliche Datum samt der Uhrzeit, wann die Dienstleistung in Anspruch genommen worden sein soll. Zusätzlich wurde die genutzte Telefonnummer aufgelistet.

Screenshot // Repay Forderungsmanagement // Sep 2022
Screenshot // Repay Forderungsmanagement // Sep 2022


Hohe Rechnung für angebliche Telefonsex-Nutzung

Bei diesen Rahmenbedingungen gehen bei uns in der Redaktion sämtliche Alarmglocken an. Tatsächlich erinnert die Art und Weise der Forderung an vergangene Zahlungsaufforderungen, über die wir in der Vergangenheit berichteten. Besonders die angeblich in Anspruch genommenen Telefonsex-Dienstleistungen tauchen besonders häufig in den Schreiben auf.

Viele Betroffene gaben uns gegenüber an, von diesen Forderungen extrem überrascht worden zu sein. Des Weiteren erfuhren wir, dass keine Dienste der zweideutigen Art in Anspruch genommen wurden. Trotzdem (!) waren einige Verbraucher so verunsichert, dass sie die Rechnung überweisen wollten – aus Angst vor den angedrohten Folgen wie ein gerichtliches Mahnverfahren oder ein Schufa-Eintrag.

Unser Rat an Betroffene

Laut unserer Kenntnis handelt es sich bei dieser Forderung um keine seriöse Zahlungsaufforderung. Die Verbraucherzentralen warnen ebenfalls regelmäßig vor derartigen Benachrichtigungen, sei es postalisch, Email oder via SMS. Zahlen Sie demzufolge auf keinen Fall, wenn Sie die in Rechnung gestellte Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben. Sie würden doch auch beim Bäcker nicht für Brötchen bezahlen, wenn Sie nur ein Stück Kuchen bestellten.

Kontakt mit Verbraucherdienst e.V.

Der Verbraucherdienst steht seit über 12 Jahren für mehr Rechte seiner Mitglieder ein. Mit Hilfe unserer angeschlossenen Rechtsanwälte unterstützen wir unsere Mitglieder, ihre Rechte durchzusetzen. Dank unserer starken Gemeinschaft sind wir erfolgreich! Neugierig geworden? Dann nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten:

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: +49201176790

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Chat in WhatsApp +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Mittwoch, 21. September 2022

DOMI exclusiv GmbH: Erfahrungen von Verbrauchern

Wir berichteten bereits über diverse Unternehmen, die mittels Haustürgeschäfte Verträge für den Kauf „wertvoller Bücher“, den sogenannten Faksimiles, abschließen. Auch die Firma DOMI exclusiv GmbH verkauft Bücher auf diese Art.

Titel: DOMI exclusiv GmbH: Erfahrungen von Verbrauchern

Über die Firma DOMI exclusiv GmbH

„Ihre Meisterwerke und Sammlerstücke“ heißt es auf der Homepage der Firma DOMI exclusiv GmbH (url: www.domi-exclusiv.com, zuletzt abgerufen am 20.09.2022). Die DOMI exclusiv GmbH ist ein 2013 gegründetes Unternehmen, das laut eigener Aussage „hochwertige Kunst- und Wissensprodukte auf Grundlage exklusiver Kooperationen mit namhaften Verlagen von Faksimile und Wissensprodukten in Österreich und Deutschland anbietet“. Sitz des Unternehmens ist aktuell Palais Schlick, Türkenstraße 25/6 in 1090 Wien, Österreich. Ebenfalls ist auf besagter Homepage das Statement „Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot“ zu finden.

Bei uns meldeten sich zwei Verbraucherinnen, die uns ihre Erfahrungen mit Haustürgeschäften schildern und über den Kauf von kostspieligen Faksimiles, oder einfacher gesagt „wertvollen Büchern“ berichten – und den Problemen, die dabei entstehen können.

Hohe Kosten für „Wertvolle Bücher“

Wie viel würden Sie für Ihr Lieblingsbuch bezahlen? Hundert Euro? Tausend? Unbezahlbar? Keine leichte Frage, ein Preis für ein geliebtes Buch ist schwer zu bemessen. Geht es jedoch um die Beschaffenheit eines bestimmten Buches, kann ein Auktionshaus wahrscheinlich eine zufriedenstellende Antwort geben. Frau S., ein Mitglied unseres Vereins, suchte Rat und Information bei einem Auktionshaus. Sie hatte zuvor Bücher von mehreren Tausend Euros erstanden und wollte erfahren, ob die dafür verlangten Preise zu hoch seien.

Um es kurz zu machen: Ja. Zumindest schreibt uns das Frau S. in ihrer Schilderung. Die jeweils gezahlten Preise sollen völlig überhöht sein und auch die vorgegebene Nachfrage nicht vorhanden sein. Wir können an dieser Stelle diese Aussagen weder bestätigen noch widerlegen, dazu müsste erneut eine Experte eines Auktionshauses hinzugezogen werden – jedoch deckt sich diese Aussagen mit Verbrauchern, die ebenfalls negative Erfahrungen mit Haustürgeschäften machten.

Die Firma DOMI Exclusiv GmbH bot unserem Mitglied zwei Werke an, zum einen „Civitates Orbis Terrarum 1574“ und „Das Bestiarium aus Peterborough – Sonderausgabe“ zum Gesamtpreis in Höhe von 4.895,00 EUR.

Die Verträge für die Bücher sollen ebenfalls via Haustürgeschäft zustande gekommen sein. Wir warnen regelmäßig vor Haustürgeschäften, die besonders zur Corona-Pandemie ein Hoch hatten.

Haustürgeschäfte mit Faksimiles

Klären wir zuerst die wichtigsten Begriffe. Da wäre das Haustürgeschäft, was leider an Aktualität wenig eingebüßt hat. Die Bezeichnung ist nahezu wörtlich zu verstehen: direkt an der Haustür kommt es zum Geschäftsabschluss. Typisch für derartige Vertragsabschlüsse ist der unangekündigte Besuch eines Vertreters, der direkt zwischen Tür und Angel seine Ware oder Dienstleistung verkaufen möchte.

Ziel derartiger Verkaufsstrategien sind nicht selten ältere Personen, die in manchen Fällen sozusagen „überrumpelt“ scheinen. Nun zur Faksimile. Manche Handelsvertreter wollen Verträge für den Kauf von Faksimiles abschließen, das sind z.B. aufwendig und aufwertend gestaltete Bücher in speziellen Editionen, die mehrere Tausend Euro kosten können. Mit der Hoffnung auf eine angebliche Wertsteigerung werden die Werke an gutgläubige Senioren verkauft; in einem vorliegenden Fall soll eine betroffene Verbraucherin zuvor Kundin beim Bertelsmann-Club gewesen sein.

Hilfe für Betroffene

Es gibt zahlreiche Artikel und Stimmen im Netz, die sich kritisch mit den Themen Haustürgeschäfte und überteuerte Bücher auseinandersetzen. Wir berichteten ebenfalls über andere Unternehmen wie Wertkontor und Königliche Kunst, die auch Faksimiles verkaufen. Wir bieten VerbraucherInnen, die Ärger mit den hohen Kosten oder ähnliche Probleme mit den genannten Firmen haben, unsere Hilfe und Unterstützung an. Nehmen Sie Kontakt auf!

Hier geht es direkt zum Kontaktformular.

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Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Montag, 19. September 2022

VernaschedieWelt – Bestellung kann zum teuren Abo führen

Ein monatliches Nasch-Abo, bequem versandt durch eine Snack-Box. Das bietet die Webseite VernaschedieWelt. Doch gibt es zahlreiche Stimmen, welche die Dienstleistungen kritisieren. Zum Beispiel sollen ungewollt Abos für mehrere Monate abgeschlossen worden sein.

Titel: VernaschedieWelt – Bestellung kann zum teuren Abo führen

Was ist VernaschedieWelt? Und wie viel kostet es?

Es gibt derzeit die USA-Box, die Mystery-Box, die Vegan-Box und noch viele mehr, sogenannte Snack-Boxen, die sich auf der Webseite VernaschedieWelt ordern lassen. Betrieben wird die Webseite von der Erste Sonderbox GmbH. Zur Erklärung: mit Snack-Box ist eine Art Süßigkeiten-Paket gemeint, die sich durch eine gewisse Thematik (z.B. Vegan) auszeichnen und ca. 8-12 Naschereien beinhalten kann.

Bei Interesse an unbekannten Leckereien lässt sich z.B. die USA-Box bequem über die Webseite bestellen bzw. „sichern“. Denn die erste Box soll es gratis geben, sofern nicht die monatliche Option ausgewählt wurde. Wird die Option mit der Gratis-Box gewählt soll es jedoch – wie möglicherweise nicht für jeden ersichtlich – zum Abschluss eines Abos kommen.

Es gibt mehrere Laufzeiten bei den angebotenen Abonnements, die längste beträgt 12 Monate. Beim Abschluss eines solchen Abos erhält der Kunde zum Monatsende eine Box mit Süßigkeiten. Sollte der Vertrag nicht vor Ende der Laufzeit gekündigt werden, verlängert sich der Vertrag laut den AGB um die ursprünglich gewählte Laufzeit.

Der Preis für einige Snackboxen: aktuell zwischen 21,90 EUR und 24,90 EUR. Der Endpreis soll durch die Abo-Laufzeit bestimmt werden. Ein Gesamtpreis für ein 12 monatiges Abo konnten wir anhand der Bestellseite nicht ausfindig machen, aber wir errechneten 262,80 EUR. Unserer Meinung nach ein teurer Spaß für Naschkatzen, die möglicherweise ungewollt ein Abo abgeschlossen haben.

VernaschedieWelt: Erfahrungen und Stimmen aus dem Netz

Wir fanden bei unserer Recherche zum Angebot von VernaschedieWelt einige Quellen, die wir an dieser Stelle übersichtlich präsentieren möchten. Zuallererst dürften abgegebene Bewertungen interessieren, da hier in der Regel die Kunden selbst zu Wort kommen.

Auf dem Portal Trustpilot finden wir einige kritische Kommentare, welche die häufig angesprochenen Kritikpunkte hervorheben. An dieser Stelle zitieren wir zwei aktuelle Kommentare.

Screenshot Bewertung für VernaschdieWelt /trustpilot.com, 19.09.2022 (1/2)
Screenshot Bewertung für VernaschdieWelt /trustpilot.com, 19.09.2022 (1/2)
 

Bewerter „Markus“, 13.09.2022

Text: „Abo für 3 Boxen bestellt. Diese sind alle erschienen. Der Inhalt der ersten Box hielt allerdings nur um die 5 Tage, da hier das Mindesthaltbarkeitsdatum schon abgelaufen wäre! Nach den 3 Boxen habe ich natürlich das Abo gekündigt und plötzlich eine Abbuchung der 4ten Box bekommen. DHL Paket-Annahme verweigert und laufe nun dem Geld hinterher..“ - Quelle: https://de.trustpilot.com/review/www.vernaschediewelt.com, 15.09.2022

Screenshot Bewertung für VernaschdieWelt /trustpilot.com, 19.09.2022 (2/2)
Screenshot Bewertung für VernaschdieWelt /trustpilot.com, 19.09.2022 (2/2)

Bewerterin: Nina P., 06.08.2022

Text: „Bei der Bestellung einer Einzelbox schließt man automatisch ein Abo ab. Dieses Abo muss man über ein nicht vorhandenes Kundenkonto kündigen. Dies und wie man überhaupt an ein Kundenkonto kommt, erfährt man erst nach Kontakt mit dem Kundenservice. Man kann es immer nur zum Ende das Monats kündigen. Bestellt man nun die Einzelbox, erfährt man erst bei Abbuchung der weiteren Box, dass man ein Abo abgeschlossen hat. Bei der Bestellbestätigung ist dies nirgends ersichtlich. Ebenfalls auf der verwirrenden Homepage steht das, wenn überhaupt, irgendwo im Kleingedruckten.“ Quelle: https://de.trustpilot.com/review/www.vernaschediewelt.com, 15.09.2022

Hinweis: Wir distanzieren uns von den negativen Aussagen, da wir diese nicht auf Richtigkeit überprüfen können. Es gibt auch zahlreiche positive Bewertungen zu VernaschedieWelt, die auf der zitierten Seite zu lesen sind. Wir überlassen es unseren Lesern, sich selbst ein Bild zu machen.

„Candy-Scam“ – ein YouTube Clip informiert

Doch besonders ausführlich wurde VernaschedieWelt und deren Angebot von dem YouTube Kanal „offen un' ehrlich“ vorgestellt. In dem Video, welches wir ebenfalls hier verlinken, geht es unter anderem um die Punkte, die in den beiden oberen Kommentaren bereits angesprochen wurden. Wir empfehlen den unterhaltsamen YouTube-Clip, um sich einen zusätzlich Eindruck zu verschaffen. (Zuletzt abgerufen am 15.09.2022)

Verbraucherzentrale warnt vor VernaschedieWelt

Auch die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat in einer Meldung über VernaschedieWelt berichtet. Unter der Überschrift „Achtung Abo-Falle“ ist dort zu lesen: „Wer auf vernaschediewelt.com eine Snackbox bestellt, hat gleichzeitig ein Abo in der Tasche. Zwar können Sie eine monatliche Laufzeit wählen, aber mit der Kündigung wird es laut Aussagen einer Verbraucherin schwierig.“ (Quelle: https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/vorsicht-falle/vernaschedieweltcom-achtung-abo-falle, 15.09.2022)

Der Weg aus dem Abo

Das Thema Abonnements ist Alltag bei uns im Verbraucherdienst, da viele Verbraucher sich hilfesuchend an uns wenden. Wir bieten allgemeine Informationen für Betroffene, aber auch rechtliche Unterstützung unserer Mitglieder durch unsere angeschlossenen Rechtsanwälte. Dadurch ist es vielen Verbrauchern gelungen, sich aus dem ungewollten Abo zu lösen.

Was möglicherweise nicht jedem Verbraucher bewusst ist: bei Fernabsatzgeschäften (dazu zählen Käufe über das Internet) haben Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das bedeutet jedoch bei diesem Beispiel mit der Snack-Box, dass diese ungeöffnet zurückgesandt werden muss – also nicht die Inhalte testen!

Ob Zeitschriften-Abo, Mitgliedschaft einer Webseite wie einem Dating-Portal oder eben die regelmäßig zugestellten Boxen – wer damit ein Problem hat, findet bei uns Hilfe.

Kontakt mit Verbraucherdienst e.V.

Wir vom Verbraucherdienst haben über 12 Jahre Erfahrungen rund um das Thema Verbraucherrecht – dazu zählen im Allgemeinen auch Abofallen. Vielen Verbrauchern konnten wir mit Hilfe unserer angeschlossenen Rechtsanwälte einen Ausweg aus ihren Verträgen zeigen. Wehren Sie sich mit unserer Unterstützung. Unsere Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: 0201 – 176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr

WhatsApp (Keine Anrufe, nur Chat): +491628033374

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Dienstag, 13. September 2022

ProConcepta GmbH, Flawil: Rechnung erhalten?

Neues zu dem B2B Problem der Branchenbücher: Die ProConcepta GmbH aus der Schweiz soll sich mit Rechnungen an Unternehmer wenden, die zuvor einen Vertrag für einen kostenpflichtigen Firmeneintrag in einem Verzeichnis abgeschlossen haben sollen.

Titel: ProConcepta GmbH, Flawil: Rechnung erhalten?

Wer ist die ProConcepta GmbH?

Die Firma ProConcepta GmbH (Sitz: Löwenstraße 4, 9239 Flawil, Schweiz) bietet ihren Kunden zahlreiche Dienstleistungen an, die sich vorrangig auf das digitale Marketing konzentrieren. Dazu zählen Suchmaschinenoptimierung, Lösungen für Webshops oder die Optimierung von Social Media. Doch was vielleicht nicht jeder erwarten würde: die ProConcepta GmbH ist ebenfalls im Forderungsmanagement tätig.

Damit soll das Unternehmen die typischen Tätigkeiten eines Inkassounternehmens übernehmen. Darunter fallen u.a. die Zahlungsüberwachung das Fertigen von Mahnungen in einem festgelegten Turnus, das gerichtliche Mahnverfahren sowie den Einzug titulierter Forderungen.

Zuletzt soll es zu Rechnungen von der ProConcepta GmbH im Auftrag eines Branchenbuch-Betreibers gekommen sein.

Rechnungen für Global Media GmbH LLC?

Aus diversen Quellen im Netz ist davon die Rede, dass die Rechnungen der ProConcepta GmbH für eine Firma namens Global Media GmbH LLC verschickt worden sein sollen. Über das Unternehmen mit Sitz in den USA haben wir kürzlich berichtet. Bei der Global Media GmbH LLC handelt es sich um die Betreiberin für ein Branchenverzeichnis mit dem Titel „branchenbuch24.net“.

Wir warnen in unseren Veröffentlichungen häufig vor den hohen Kosten, die durch Einträge in Branchenverzeichnisse bzw. Firmenregistern verursacht werden. Den Nutzen sehen wir als kritisch an und wir bezweifeln, dass mit einem Eintrag in einem relativ unbekannten Verzeichnis die eigene Präsenz im Netz steigt – was neue Kunden bedeuten würde. Statt neuer Aufträge bedeutet es in den meisten Fällen nur neue Rechnungen.

Statt Cold Call: „Eintragungsantrag“ via Mail oder Fax

In den vergangenen Jahren wurden uns von zahlreichen Branchenbüchern bzw. Verzeichnissen von betroffenen Gewerbetreibenden berichtet. Was uns dabei immer wieder überraschte, war die unveränderte Art und Weise, wie Verträge abgeschlossen werden.

Dies geschieht weiterhin meistens mit einem doppelten Cold Call; der erste Anruf klärt empathisch und ausführlich über die Vorteile eines solchen Eintrags auf, der zweite fragt schnell und direkt die Daten und das entscheidende „Ja“ ab. Nur der zweite Anruf wird in der Regel via Tonband festgehalten, der erste oftmals wichtigere Anruf (mit Falschaussagen wie „Wir sind von Google“) bleibt aus offensichtlichen Gründen außen vor.

Die Betreiber von oft nutzlosen Firmenverzeichnissen ruhen sich gerne auf der Widerrufsregelungen bei B2B Geschäften aus, die auch bei Fernabsatzgeschäften gilt. Neuerdings werden jedoch auch die sogenannten Offerten, sprich Angebote, via Email versandt. Wir raten: Lesen Sie sich gründlich durch, was Sie unterschreiben – und erst recht keine Unterschrift zwischen Tür und Angel.

Negative Erfahrungen aus dem Netz

Eine schnelle Google-Suche bringt Erkenntnisse und einen kleinen Einblick in aktuelle Erfahrungsberichte bezüglich der ProConcepta GmbH. Besonders viele Äußerungen sind in Form von Rezensionen via Google Maps sichtbar. Zum Beispiel warnt ein Nutzer vor dem Einsatz von sogenannten "Trickformularen" (Link: https://goo.gl/maps/oDRifqXJXjehXvMa7), während ein anderer Rezensent schildert, wie er in eine Falle getappt sei und demzufolge Rechnungen für einen Branchenbucheintrag erhielt, den er zu diesem "utopischen Preis NIE wollte". (Link: https://goo.gl/maps/j9qrRSK7HuqtxGer6)

Kontakt mit Verbraucherdienst e.V.

Wir vom Verbraucherdienst haben über 13 Jahre Erfahrungen rund um das Thema Verbraucherrecht – doch das ist nicht alles! Zu unseren Mitgliedern gehören zahlreiche Unternehmer, die mit unserer Hilfe sich gegen unerwünschte Verträge wehren konnten. Haben Sie ebenfalls Probleme mit ProConcepta GmbH oder Global Media GmbH LLC? Zögern Sie nicht und melden Sie sich für erste allgemeine Infos – auch aus der Schweiz und Österreich.

Kontakt

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Freitag, 2. September 2022

Finanzen im Griff, Nürnberg: Mahnung für Kredit- und Finanzmanagement Paket

Wir berichteten bereits 2018 über die Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH aus Nürnberg. Aktuell liegt uns eine neue Zahlungserinnerung vor. Es sollen die Kosten für ein sogenanntes „Kredit- und Finanzmanagement Paket“ offen sein. Wir werfen ein Blick auf das Angebot und informieren, wie reagiert werden kann.

Titel: Finanzen im Griff, Nürnberg:  Mahnung für Kredit- und Finanzmanagement Paket

Update zur Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH aus Nürnberg

Neues von der Finanzen im Griff aus Nürnberg: ein Verbraucher legte uns eine aktuelle Mahnung vor. Wir nahmen dies zum Anlass, uns das Angebot der Firma erneut anzuschauen. Doch auf der Homepage fanden wir nicht viel. Bei unserer Recherche war es nicht mehr möglich, Informationen über das Produkt oder Finanzen im Griff selbst über die Webseite finanzen-im-griff.de zu erfahren.

Stattdessen fanden wir uns auf einer Login-Seite wieder, die von uns die Eingabe gültiger Kundendaten verlangt, ehe wir Zugriff auf den „Kredit- & Finanzmanager“ haben. Zumindest gehen wir aufgrund der raren Informationen davon aus.

Demo-Zugang für Darlehensanfrage?

In einer Pressemitteilung vom 29.10.2020 schreibt Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH, dass die Finanzmanagement-Plattform "Meine Finanzen im Griff" es ermöglicht, die eigenen Finanzen sicher und bequem zu verwalten. Man kann sich leicht in das System einbuchen und benötigt keine speziellen Kenntnisse, um die vielfältigen Funktionen zu nutzen.“ Ein Demo-Zugang wurde auch angegeben.

Quelle: https://www.presseportal.de/pm/137511/4748065

Wir schauten uns den Demozugang an (URL: meine.finanzen-im-griff.de/demozugang) und stellten dabei fest, dass die verfügbaren Funktionen nur arg eingeschränkt präsentiert werden. Viele Funktionen, wie z.B. der Tarifrechner, funktionieren nicht. Besonders aufmerksam wurden wir jedoch bei der Funktion „Darlehensanfrage“. Diese funktioniert bei unserem Besuch auch nicht – von daher ist es leider nicht zu beurteilen, ob und wie es zu einem Darlehen kommen könnte.

Sollten Verbraucher einen Vertrag für die Nutzung dieses kostenpflichtigen Tools abschließen, kommen Kosten zustande. Werden diese nicht gezahlt – kommt es unter Umständen zur Mahnung.

Das steht in der Mahnung

Die Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH legt unseres Erachtens großen Wert darauf, den Empfänger darüber zu informieren, dass ein unterschriebener Vertrag vorliegt. Laut der Schreiben soll es nicht möglich gewesen, den Rechnungsbetrag „wie vereinbart“ vom Konto via Lastschrift einzuziehen.

Es geht um einen Zugang für ein „Kredit- und Finanzmanagement“ in Höhe von 14,95 EUR. Zuzüglich der Mahngebühren sind 19,95 EUR fällig. Der Betrag soll innerhalb von 7 Tagen überwiesen werden, sonst könnten laut der Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH noch „weitere und nicht unerhebliche Mahn- und Inkassokosten“ fällig werden.

Scan: Finanzen im Griff / Zahlungserinnerung / August 2022
Finanzen im Griff / Zahlungserinnerung / August 2022

In der Vergangenheit war Saturn Inkasso für Finanzen im Griff tätig. Lesen Sie dazu mehr in unserem Beitrag

Mehr Kosten als vorher?

Auf der Suche nach einer Lösung für finanzielle Probleme ist es keine große Hürde, zahlreiche Angebote und Dienstleistungen im Internet zu finden. Viele versprechen das Ende der Geldsorgen und einen schnellen Weg aus den Schulden. Ob es wirklich so einfach funktioniert, stellen wir in Frage. Laut der Erfahrungen zahlreicher Mitglieder kam es schnell zu kostenintensiven Verträgen, die mit einer langen Laufzeit zusätzlich für Geldsorgen sorgen.

Aus diesem Grund warnen wir ausdrücklich vor Vertragsabschlüssen ohne ausreichende Prüfung der AGB. Dabei stellen sich unterschiedliche Fragen wie zum Beispiel: Sind Sie sich sicher, was Sie für Ihr Geld erhalten? Nicht selten erwarteten Verbraucher einen Kredit ohne Schufa, doch erhielten stattdessen eine teure Finanzsanierung o.ä.

Kontakt und Hilfe

Haben Sie ebenfalls Probleme mit Finanzen im Griff? Oder haben Sie Fragen rund um das Thema Finanzsanierung, Kredit ohne Schufa etc.? Gerne stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Hilfe und Unterstützung gegen teure Verträge bieten unsere angeschlossene Rechtsanwälte, die für unsere Mitglieder tätig werden. Nehmen Sie Kontakt auf!

TEL: 0201-176 790

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oder bequem über unser Kontaktformular:

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Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.