Aktuell erreichen Verbraucherinnen und Verbraucher Zahlungsaufforderungen im Zusammenhang mit dem Online-Angebot „Astrolonova“. Hinter dem Horoskop-Dienst steht nach den vorliegenden Unterlagen die in Hongkong ansässige MARGOT BRANDS LIMITED.
Dem Verbraucherdienst liegt ein Fall vor, bei dem zunächst eine Rechnung über 299,00 Euro für ein angebliches Jahresabo von Astrolonova versendet wurde. Die betroffene Person bestritt, einen kostenpflichtigen Vertrag bewusst abgeschlossen zu haben. Inzwischen wird auch öffentlich über Forderungen der Culpa Inkasso GmbH im Zusammenhang mit Astrolonova und der MARGOT BRANDS LIMITED berichtet.
Wichtig: Eine Forderung ist nicht allein deshalb berechtigt, weil sie von einem Unternehmen oder einem Inkassodienstleister geltend gemacht wird. Entscheidend ist, ob tatsächlich ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist und ob die geltend gemachte Forderung nachvollziehbar belegt werden kann.
299 Euro für ein Astrolonova-Jahresabo
In dem uns vorliegenden Vorgang wird ein Jahresabo von Astrolonova zu einem Preis von 299,00 Euro behauptet. Die Rechnung nennt als Leistungszeitraum zwölf Monate. Als Anbieterin wird die MARGOT BRANDS LIMITED mit Sitz in Hongkong genannt.
Die Rechnung enthält neben der Jahresnutzung verschiedene technische Positionen, unter anderem die Einrichtung eines Nutzerkontos, eine Rechnungs- und Dokumenten-Pipeline sowie die Konfiguration eines Systems zur Erstellung von Horoskopen. Zusammen mit der Jahresnutzung ergibt sich laut Rechnung ein Gesamtbetrag von 299,00 Euro.
Die Rechnung wurde mit einer sofortigen Fälligkeit versehen. Für den Fall einer ausbleibenden Zahlung kündigte die Anbieterin weitere Mahnungen und anschließend die Einschaltung eines Inkassounternehmens an.
Betroffene bestreiten den Vertragsschluss
Im vorliegenden Fall wurde die Forderung ausdrücklich zurückgewiesen. Die betroffene Person erklärte, keinen bewussten kostenpflichtigen Vertrag über ein Jahresabo abgeschlossen zu haben. Vorsorglich wurden außerdem Widerruf und Anfechtung erklärt. Gleichzeitig wurde die Anbieterin aufgefordert, den behaupteten Vertragsschluss nachzuweisen.
MARGOT BRANDS LIMITED verwies daraufhin auf einen angeblichen Online-Anmeldevorgang. Nach Darstellung des Unternehmens seien dabei unter anderem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung bestätigt worden. Außerdem berief sich das Unternehmen auf einen dokumentierten Widerrufsverzicht.
In einem weiteren Schreiben legte die Anbieterin technische Angaben zum behaupteten Anmeldevorgang vor und erklärte, die Forderung bleibe bestehen.
Was sagen die Vertragsunterlagen?
Die uns vorliegende Auftragsbestätigung bezeichnet das Angebot als Jahresabo für einen Horoskop-Dienst. Danach soll die Mindestlaufzeit zwölf Monate betragen und der Jahrespreis 299,00 Euro betragen. Außerdem wird eine automatische Verlängerung beschrieben.
Die Unterlagen enthalten zudem Angaben darüber, dass beim behaupteten Vertragsschluss AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung bestätigt worden sein sollen. Auch technische Daten zum verwendeten Browser und zur IP-Adresse werden in den Unterlagen aufgeführt.
Diese Angaben stammen allerdings aus den von MARGOT BRANDS LIMITED vorgelegten Unterlagen. Sie belegen zunächst, was die Anbieterin als Vertragsschluss dokumentiert hat. Ob damit im konkreten Einzelfall tatsächlich ein wirksamer Vertrag nachgewiesen ist, ist eine rechtliche Frage und kann anhand der vorliegenden Dokumente allein nicht abschließend beurteilt werden.
Culpa Inkasso im Zusammenhang mit Astrolonova
Inzwischen wird auch über Zahlungsaufforderungen der Culpa Inkasso GmbH im Zusammenhang mit Forderungen der MARGOT BRANDS LIMITED für Astrolonova berichtet.
Nach einer aktuell veröffentlichten Darstellung einer Rechtsanwaltskanzlei soll eine von Culpa Inkasso geltend gemachte Forderung aus einer Astrolonova-Mitgliedschaft eine Hauptforderung von 299,00 Euro enthalten haben. Hinzugekommen seien dort Zinsen und Inkassokosten, sodass ein Gesamtbetrag von 355,43 Euro verlangt worden sei.
Eine weitere Quelle berichtet für August 2026 über Inkassoforderungen der Culpa Inkasso GmbH für MARGOT BRANDS LIMITED beziehungsweise Astrolonova.
Für den uns konkret vorliegenden Fall ist jedoch festzuhalten: Das beigefügte Dokumentenpaket enthält keine Zahlungsaufforderung der Culpa Inkasso GmbH. Es dokumentiert die Auseinandersetzung bis zur Ankündigung der Übergabe an ein Inkassounternehmen. Deshalb können wir aus diesen Unterlagen keine konkreten Angaben zu einer individuellen Culpa-Forderung, deren Kosten oder einer gesetzten Zahlungsfrist machen.
Rechnung erhalten – was sollten Verbraucher tun?
Wer eine Rechnung von Astrolonova erhält und sich nicht an einen entsprechenden Vertrag erinnern kann, sollte zunächst Ruhe bewahren und die Forderung prüfen.
Eine Rechnung allein beweist nicht automatisch, dass ein wirksamer Vertrag besteht. Auch die Verbraucherzentralen weisen aktuell darauf hin, dass entscheidend ist, ob ein Vertrag tatsächlich zustande gekommen ist und ob die gesetzlichen Anforderungen an einen kostenpflichtigen Online-Vertrag erfüllt wurden.
Betroffene sollten insbesondere:
- die Rechnung und sämtliche Mahnungen aufbewahren,
- prüfen, ob tatsächlich eine Bestellung vorgenommen wurde,
- den behaupteten Vertragsschluss und die konkrete Preisangabe nachvollziehen,
- bei einer aus ihrer Sicht unberechtigten Forderung schriftlich widersprechen,
- kein Schuldanerkenntnis abgeben,
- nicht vorschnell eine Ratenzahlungsvereinbarung unterschreiben und
- einen gerichtlichen Mahnbescheid keinesfalls ignorieren.
Wer eine Forderung bestreitet, sollte dies möglichst nachvollziehbar und nachweisbar tun. Dabei kann verlangt werden, dass der Anspruchsteller den behaupteten Vertragsschluss konkret darlegt und die entsprechenden Vertragsunterlagen zur Verfügung stellt.
Was ist mit einem möglichen Schufa-Eintrag?
Auch die Ankündigung einer Meldung an eine Wirtschaftsauskunftei sollte Verbraucher nicht dazu verleiten, eine möglicherweise unberechtigte Forderung allein aus Angst zu bezahlen.
Im vorliegenden Schriftverkehr wurde eine mögliche Meldung an die SCHUFA angesprochen. Die Anbieterin selbst beschreibt in ihren inzwischen veröffentlichten Datenschutzinformationen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung, unter anderem die Behandlung bestrittener Forderungen.
Für Verbraucher gilt deshalb: Eine bestrittene Forderung sollte als solche dokumentiert werden. Bei einem tatsächlich zugestellten gerichtlichen Mahnbescheid gelten wiederum besondere Fristen. Hier sollte gegebenenfalls unverzüglich rechtlicher Rat eingeholt werden.
Unser Fazit
Die aktuellen Forderungen rund um Astrolonova zeigen erneut, wie wichtig es ist, bei überraschenden Rechnungen nicht vorschnell zu zahlen.
Im uns vorliegenden Fall behauptet MARGOT BRANDS LIMITED, dass ein kostenpflichtiges Jahresabo über Astrolonova abgeschlossen worden sei. Die betroffene Person bestreitet dagegen einen bewusst vorgenommenen kostenpflichtigen Vertragsschluss. Die Anbieterin verweist auf technische und elektronische Dokumentationen des Anmeldevorgangs.
Ob die Forderung im konkreten Einzelfall tatsächlich berechtigt ist, lässt sich aus den uns vorliegenden Unterlagen nicht abschließend beurteilen.
Fest steht jedoch: Wer eine solche Forderung erhält und keinen entsprechenden Vertrag bewusst abgeschlossen hat, sollte diese nicht einfach ignorieren, aber ebenso wenig aus Angst vor einem Inkassoverfahren ungeprüft bezahlen.
Sollte anschließend tatsächlich ein Schreiben der Culpa Inkasso GmbH eingehen, sollte auch dieses sorgfältig geprüft und mit den ursprünglichen Vertrags- und Rechnungsunterlagen abgeglichen werden.
Hinweis zur Berichterstattung
Dieser Beitrag basiert auf den uns vorliegenden Unterlagen sowie ergänzend auf öffentlich zugänglichen Informationen zum Themenkomplex Astrolonova/MARGOT BRANDS LIMITED. Er stellt keine abschließende rechtliche Bewertung des konkreten Einzelfalls dar. Die Darstellung gibt insbesondere die jeweiligen Behauptungen der beteiligten Seiten wieder, ohne damit deren Richtigkeit abschließend festzustellen.
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