Samp Inkasso AG: Angebliche Mahnung für NKL

Eine Verbraucherin leitete einen Brief mit dem Betreff „Außergerichtliche Mahnung“ von einer Samp Inkasso AG an uns weiter. Angeblich soll eine Rechnung aus einem Dienstleistungsvertrag mit der NKL offen sein.

Das steht in der Mahnung der Samp Inkasso AG

Es geht mit großen Schritten auf das Jahresende zu und erwartungsgemäß häufiger erreichen uns Meldungen von Verbrauchern, die fragwürdige Schreiben und Mails erhalten. Mit den dubiosen Anschreiben wollen die Betrüger scheinbar ihre Weihnachtskasse aufbessern.

Ein weiterer Vertreter dieser Sparte scheint die Samp Inkasso AG mit Sitz in 80335 München zu sein. Angeblich sollen Empfänger dieses Briefs eine offene Rechnung nicht gezahlt haben – es geht um einen Vertrag mit der NKL, der geschlossen worden sein soll. Innerhalb von 5 Tagen soll eine Summe in Höhe von 317,50 EUR auf eine britische Kontoverbindung überwiesen werden – Kontoinhaber ist ein/e „SAMP EMN“.

Wird nicht gezahlt, werden die üblichen Drohgebärden runter gerattert: Mahnbescheid, Vollstreckungsbescheid, Gerichtsvollzieher etc.

Samp Inkasso AG / Mahnung / Dez 2023 / Seite 1

Samp Inkasso AG / Mahnung / Dez 2023 / Seite 2

Jede Menge „geliehene“ Logos und Siegel

Der Brief ist gespickt mit lauter Logos, Siegel und Auszeichnungen. Samp Inkasso AG soll demzufolge Mitglied im BDIU (Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V.) sein und ein vom TÜV Saarland geprüftes Inkasso. Auf Seite 2 ist das Logo der NKL zu sehen, wobei wir sehr in Frage stellen, dass da ein tatsächlicher Zusammenhang besteht.

Im Gegenteil: der BDIU listet Samp Inkasso AG sogar als Fake-Inkasso auf. https://www.inkasso.de/newsdetail/vorsicht-fake-inkasso-das-sind-die-haeufigsten-absender

Viel mehr erwecken die eingesetzten Logos und Siegel den Eindruck, als ob die zum Zweck des Schreibens ohne Erlaubnis verwendet wurden. Bestätigt wurde die Annahme bei unserer Recherche, da aktuell keine Firma namens Samp Inkasso AG im Rechtsdienstleister gelistet ist (Stand 15.12.2023). Demzufolge ist Samp Inkasso AG trotz des Namens kein zugelassenes Inkassounternehmen. Kurzum: Zahlen Sie nicht!

Hilfe bei Inkassoforderungen

Der Verbraucherdienst unterstützt seiner Mitglieder mit angeschlossenen Rechtsanwälten. Falls Sie eine Forderung von einem registrierten Inkasso erhalten haben, können Sie sich bei uns melden. Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten.

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Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

iDruck Ltd – Anzeigenauftrag für einen „Bürgerinfo-Folder“

Uns wurde eine Offerte von einer Firma namens iDruck Ltd. vorgelegt. Es geht dabei um einen Anzeigenauftrag in einem Bürgerinfo-Folder. Über diese Art von Vertrag haben wir in der Vergangenheit bereits berichtet. Was Gewerbetreibende beachten sollen.

Was steht in der Offerte der iDruck Ltd.?

Wir haben uns die uns vorliegende Offerte der iDruck Ltd (Sitz: 6 Thomes Office Park Monckton, Road WF2 7AN, Wakefeld, UK) genauer angesehen und die wichtigsten Infos zusammengefasst. Ob es unterschiedliche Fassungen dieses Dokuments gibt und ob diese ebenfalls im Umlauf sind, ist uns unbekannt. Allgemein zur Veröffentlichung:

• Din A6 Hochformat, 4-seitig
• Gesamtauflage jährlich 6.000 Exemplare
• Nettoanzeigenpreis pro Anzeigenfeld 490,00 EUR je Veröffentlichung
• 2 Anzeigenfelder (je 9x4 cm ≙ 36cm²)
• Farbpauschale 199,00 EUR, Satzpauschale 199,00 EUR (je Veröffentlichung)

Der Anzeigenpreis je Veröffentlichung soll sich aus der Anzahl der bestellten Anzeigenfelder und dem Nettoanzeigenpreis pro Anzeigenfeld multiplizieren. Hinzu kämen noch die Farb- und Satzpauschale. Es soll drei Veröffentlichungen pro Werbejahr geben, damit ist die Zahlung für die Anzeige für jede Veröffentlichung erneut fällig.

Mehrere kostenpflichtige Ausgaben

Die vorliegende Offerte der iDruck Ltd. hat als „besondere Vereinbarung“ angegeben, dass der Vertrag automatisch im November 2024 ausläuft. Auch in den Auftragsbedingungen ist angegeben, dass die Vertragsdauer ein Jahr beträgt und wie erwähnt 3 kostenpflichtige Ausgabe mit einer Auflagenhöhe von je 2.000 Exemplaren umfasst.

Über die Verteilung erfahren wir ebenfalls mehr aus der Offerte. So soll das Verteilgebiet einen Umkreis von 30km um ein bestimmtes Verteilgebiet bzgl. Des Vertragspartners umfassen. Die Verteilung von mindestens 1.000 Exemplaren je Veröffentlichung soll in diesem Verteilgebiet erfolgen. Wie und wo genau diese „Bürgerinfo-Folder“ verteilt werden, ist leider nicht genau bestimmbar. Ferner ist zu lesen, dass „verpflichtende Vereinbarungen“ mit den Empfängern/Verteilerstellen über die Auslage der Bürgerinfofolder nicht bestehen sollen.

Bekommen Werbende ein Ansichtsexemplar des Folders? Laut den AGB der Offerte soll die erste Ausgabe spätestens 4 Monate nach der Auftragserteilung erscheinen. Als Nachweis der Vertragserfüllung soll eine Kopie des Sendungsnachweises des jeweiligen Kurierdienstes genügen.

Das Problem mit dem Widerrufsrecht

Der Vertrag mit der iDruck Ltd. kommt zustande, wenn das Formular unterschrieben zurückgeschickt wird. Ein Widerrufsrecht bei derartigen B2B Geschäften gibt es nicht. Im Geschäftsalltag kann eine Offerte fälschlicherweise eingeschätzt werden, z.B. als eine Vertragsbestätigung für einen laufenden Geschäftskontakt. Deshalb ist es wichtig, derartige Schreiben genau zu prüfen, um nicht ungewollt einen teuren Vertrag mit einer langen Laufzeit abzuschließen.

iDruck Ltd. Offerte / Nov 2023

Hilfe für Gewerbetreibende

Der Verbraucherdienst hilft mit seinen angeschlossenen Rechtsanwälten nicht nur Verbrauchern, sondern ebenso Unternehmern, Freiberuflern und Selbständigen. In diesem Fall einer Werbeanzeige in einer Infobroschüre bieten wir erste allgemeine Informationen, um sich gegen geschlossene Verträge wehren. Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten.

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GLS Inkasso Management: Warnung vor Forderung

Zum Ende des Jahres gibt ein Wiedersehen, mit dem wir leider rechnen mussten. Erneut versucht der eine oder andere Grinch, uns Verbrauchern das Weihnachtsfest zu verderben. Dieses Mal mit einer dubiosen Inkassoforderung des Absenders GLS Inkasso Management aus 76228 Karlsruhe. Angeblich soll eine Hauptforderung in Höhe von 719,00 EUR offen sein. Zahlen Sie nicht!

Gewinnspiele: Angeblich offene Rechnung

Das Schreiben von GLS Inkasso Management scheut sich nicht, Drohungen gegenüber dem Empfänger auszusprechen. Der Betreff lautet: "Letzte Mahnung - Ankündigung Zwangsvollstreckung droht! Pfändung folgt!" - Weihnachtspost stellen wir uns da anders vor. Weiter heißt es, dass diverse Auftraggeber wie EuroMillions, NKL/SKL, Jackpot49 sämtliche im Zahlungsverzug befindliche Beitragszahlungen ihrer Kunden an die GLS Inkasso Management abgetreten hätten. Ganze 790,00 EUR sollen aber bislang vom Empfänger nicht bezahlt worden sein.

Aber GLS Inkasso Management hat "letztmalig" ein Vergleichsangebot in petto, welches innerhalb von drei Tagen überwiesen werden kann. Mit der Zahlung von 290,00 EUR wäre die Angelegenheit erledigt, ein gerichtliches Verfahren verhindert und das Weihnachtsfest gerettet. Wird die Frist nicht eingehalten, soll ein Gerichtsvollzieher mit einer Zwangsvollstreckung, Pfändung und und und beauftragt werden.

Forderung GLS Inkasso Management / Nov 2023

Keine GLS Inkasso Management im Rechtsdienstleistungsregister

Wir haben versucht, eine Firma namens GLS Inkasso Management im Rechtsdienstleistungsregister zu finden. Leider ist es uns nicht gelungen. Nur weil Inkasso im Namen auftaucht, muss es sich nicht unbedingt um ein zugelassenes Inkassounternehmen handeln. Das scheint auch hier der Fall zu sein, zumal uns bereits etliche Schreiben mit zum Verwechseln ähnlichen Inhalt vorgelegt wurden. Besonders skeptisch sollte der Zahlungsempfänger beurteilt werden, der die Zahlung laut angehangenen Zahlschein erhalten soll: eine Samin Riss T.Co.Ltd.

Für weiteres Kopfzerbrechen sorgte die Angabe der Handelsregisternummer bzw. des zuständigen Amtsgerichts. Auch da konnten wir keinen Eintrag im Handelsregister entdecken. Überwiegend müssen die Inhalte des Briefes der GLS Inkasso Management in Frage gestellt werden. Der geforderte Betrag in Höhe von 290,00 EUR soll auf ein britisches Konto erfolgen. Wir raten dringend davon ab, den Betrag zu überweisen. Auch wenn Sie tatsächlich Verträge mit Glücksspielanbietern geschlossen haben, prüfen Sie Ihre Unterlagen, ob noch offene Forderungen bestehen. Schenken Sie sich die Überweisung, sonst verschwindet das Geld auf Nimmerwiedersehen.

Warnung vor Betrug

Gerade zum Jahreswechsel wird versucht, mittels Drohbriefe, Fake-Mails oder Spam-Anrufen Verbraucher zum schnellen Zahlen von angeblich offenen Rechnungen zu bewegen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, sondern prüfen Sie die Forderungen in aller Ruhe. Ging tatsächlich eine Rechnung im Weihnachtstrubel unter? Oder handelt es sich um einen weiteren Betrugsversuch? Wir berichten in unserem Blog wie gehabt über aktuelle Warnungen. Sollten Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen wollen oder etwas melden, so können Sie uns kontaktieren.

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Update: Handelsregisterzentrale24 – Weiterhin teure Abos möglich

Wir berichteten im Juni 2023 über das Portal namens Registerzentrale. Über die Webseite lassen sich Handelsregisterauskünfte einholen – für vergleichsweise hohe Gebühren. Zeit für ein Update: mittlerweile haben wir von zwei weiteren Adressen erfahren - wie der Handelsregisterzentrale24.

Noch mehr Portale für Handelsregisterauszüge

Insgesamt sollen sich an der Harzer Str. 39 in 12059 Berlin mehr als 20 Firmen befinden – so eine aktuelle Google-Recherche. Ob die Betreiber der Webportale „Handelsregisterzentrale24.de“, „Register-Auskunft.de“ oder der „Registerzentrale.de“ tatsächlich dort ansässig sind, können wir leider nicht feststellen. Über letztere Seite berichteten wir bereits. Die Portale bieten allesamt kostenpflichtige Handelsregisterauszüge.

Handelsregisterauszüge sind seit dem 01. August 2022 kostenlos über das offizielle Handelsregister-Portal abrufbar. Das ist bei Seiten wie Handelsregisterzentrale24.de nicht der Fall. Eine Abfrage kostet derzeit 4,50 EUR. (Stand: 20.11.23).

Blick in das „Kleingedruckte“

Nach einer Suche auf der Seite gelangt man schnell auf die Bestellseite von der Handelsregisterzentrale24. Dort ist in für uns schlecht erkennbarer Schrift folgender Text zu lesen:

„Die Bestellung erfordert den Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrags, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden kann. Zum Abschluss eines Nutzervertrags und der Bestellung von Handelsregisterauszügen und weiteren hier angebotenen Dokumenten/Auskünften sind ausschließlich Unternehmer berechtigt. Mit der erfolgreichen Erst-Bestellung wird der Nutzungsvertrag geschlossen. Die Höhe der monatlichen Nutzungsgebühr beträgt 159,00€ (zzgl. MwSt.) und wird separat abgerechnet.“ 

Quelle: https://handelsregisterzentrale24.de/sale-document-form/

Warnung vor unbeabsichtigten Abo

Wir weisen unsere Leser darauf hin, dass Handelsregisterauszüge kostenfrei verfügbar sind – über die URL handelsregister.de.

Über die Daten im Impressum lässt sich leider nicht viel sagen. Zwar ist dort ein Name aufgeführt, aber keine HRB Nummer oder sonstige Hinweise zu einem Unternehmen. Es wäre interessant gewesen, ob die verantwortliche Firma selbst in der Handelsregisterzentrale24 auffindbar gewesen wäre.

Wir berichteten zuletzt über ein Portal der Regitas Digital GmbH mit ähnlichem Geschäftsmodell. Diese ließ sich zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht finden.

Hilfe bei Abos

Der Verbraucherdienst hilft mit seinen angeschlossenen Rechtsanwälten gegen Abos. In Fall der Page Handelsregisterzentrale24 richtet sich unser Angebot besonders an Gewerbetreibende, die sich gegen den Vertrag wehren wollen. Wir bieten unsere Unterstützung auch Unternehmern, Freiberuflern und Selbständigen an. Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten.

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Handels-registerportal.de – Hohe Kosten für Abo

Seit dem 01. August 2022 sind Inhalte aus dem Handelsregister kostenlos und ohne Registrierung online verfügbar. Anders sieht es mit dem Angebot des Portals „Handels-Registerportal.de“ aus. Die Firma Regitas Digital GmbH aus Berlin bietet diesen Service an. Kostenpunkt aktuell: 749 EUR netto für eine vierteljährige Nutzung.

Über Handels-Registerportal.de und Regitas Digital GmbH

Das Wichtigste zuerst: bei der Webseite Handels-Registerportal.de handelt es sich nicht um das offizielle Handelsregister. Zwar bietet das Portal ebenfalls Handelsregisterauszüge an, doch sollen Kunden dafür zur Kasse gebeten werden bzw. ein Abo abschließen. Angeboten wird der Service von der Firma Regitas Digital GmbH aus Berlin.

Es wird als besonderer Unterschied eine Überwachungsfunktion genannt; eine Art Monitoring, die Neuigkeiten an Kunden übermitteln soll. Doch die größte Differenz dürften die Nutzungskosten sein.

Mehr als 700 EUR vierteljährlich

Die Kosten für die Nutzung der Seite Handels-Registerportal sind vergleichsweise hoch. Die Vertragsleistungen können ausschließlich nach einer Registrierung genutzt werden – und sie sind kostenpflichtig. Vierteljährig werden aktuell 749 EUR netto abgerechnet (Stand: 20.11.2023). Enthalten sind 100 „kostenfreie“ Abrufe pro Quartal, Abrufe darüber hinaus sollen extra kosten.

Nicht genutzte Abfragen können nicht in das nächste Quartal übernommen werden und verfallen. Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate ab Bestellzeitpunkt und wird um weitere 3 Monate verlängert, sofern nicht 1 Monat vor Ablauf gekündigt wird.

Screenshot, Bestellung Handels-Registerportal (20.11.2023)

Laut FAQ kein Widerrufsrecht

Die Seite FAQ (Frequently Asked Questions) liefert einige Antworten zum Zustandekommen des Vertrags, zur Laufzeit und letztlich auch zum Widerruf. Das Portal Handels-Registerportal.de soll sich demzufolge speziell nur an Geschäftskunden richten. Nutzer, die über das Portal eine Bestellung abgeben möchten, sollen vor Vertragsschluss per Häkchen bestätigen, dass sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind.

Es ist korrekt, dass für Gewerbetreibende bei B2B-Geschäften grundsätzlich kein Widerrufsrecht haben. Dennoch hätten selbst Unternehmer keine Kosten, wenn sie für einfache Anfragen auf das offizielle Handelsregister zurückgreifen.

Regitas Digital GmbH – nicht auffindbar?

Wir erlaubten uns für die Recherche zu diesem Artikel die Firma im Impressum selbst zu suchen. Über die Startseite gaben wir „Regitas Digital GmbH“ in das Suchfeld ein und betätigten die Suche. Nach wenigen Sekunden das überraschende Ergebnis: Es konnten keine Firmen gefunden werden. Zum Glück gibt es im offiziellen Handelsregister die gesuchten Informationen zur Firma.

Screenshot, Handels-Registerportal Suche (20.11.2023)

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Excellent Connections GmbH: Mahnung für „Deutscher Gewinnspielclub“

Eine Verbraucher leitete eine Mahnung von der Excellent Connections GmbH an uns weiter. Laut des Schreibens soll ein Abo bei „Deutscher Gewinnspielclub“ existieren und Gebühren aus dem Jahr 2021 nicht gezahlt worden sein.

Wer ist die Excellent Connections GmbH?

Die Excellent Connections GmbH hat ihren Sitz laut Briefkopf in 12507 Berlin. Laut eines des Eintrags im Handelsregister ist der Gegenstand der Firma: „Die Gründung von und Beteiligung an Call-Centern, Beratung und Vertrieb am Telefon, Direktmarketingaktionen an Privat- und Geschäftskunden und alle damit zusammenhängende Dienstleistungen.“

Was genau über Telefonmarketing vertrieben wird, kann an dieser Stelle nur spekuliert werden. Jedoch könnte die vorliegende Mahnung ein Hinweis darauf sein, dass ein Zusammenhang zu Gewinnspielen besteht.

Was steht in der Mahnung?

In der vorliegenden Mahnung gibt die Excellent Connections GmbH bekannt, dass es nicht möglich gewesen sein soll, fällige Beträge vom Bankkonto abzubuchen. Bei Vertragsschluss soll eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten vereinbart worden sein. Das Unternehmen fordert nun im Brief die Zahlung von drei offenen Beiträgen aus dem Jahr 2021 in Höhe von jeweils 59,00 EUR.

Sollte innerhalb der gesetzten Frist keine Zahlung erfolgen, wird die Angelegenheit an ein Inkassobüro übergeben. Dazu liegen uns Informationen vor, dass Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH beauftragt werden soll.

Mahnung Excellent Connections GmbH / März 2023

Homepage seit Jahren in Überarbeitung?

Wir wollten uns ein besseren Eindruck verschaffen und besuchten die Webseite exconn.de. Leider mussten wir bei unserem Besuch feststellen, dass sich die Seite in Überarbeitung befindet. Selbst ein Check über die Waybackmaschine, die uns eine Version aus 2018 darstellt, brachte das gleich Ergebnis: Dauerbaustelle. (Stand: 20.10.2023)

Eintrag in der Liste „Unseriöse Gewinnspiele“

In einer Liste der Verbraucherzentrale mit der Bezeichnung „Übersicht der unseriösen Gewinnspiele“ ist das Unternehmen Excellent Connections GmbH zu finden. Laut der Erläuterungen soll das Inkassounternehmen Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH von der Excellect Connections GmbH beauftragt worden sein. Es ging um die Betreibung noch offener Kosten bzw. der monatlichen Gebühren in Höhe von jeweils 59 EUR.

Hilfe bei Inkasso und Mahnungen

Haben Sie Erfahrungen mit „Deutscher Gewinnspielclub“ gemacht? Wurden Sie kontaktiert, telefonisch oder schriftlich, um Ihnen eine Teilnahme an Gewinnspielen anzubieten? Oder haben Sie gar eine Mahnung oder Inkasso-Forderung erhalten? Wir bieten Betroffenen allgemeine Informationen zu diesem Thema. Nehmen Sie Kontakt auf:

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Rocket Money, Zürich: Vermittlung einer Finanzsanierung, kein Kredit

Uns liegt ein Schreiben der Firma Rocket Money (GA AG) aus 8050 Zürich in der Schweiz vor. In dem Brief an eine Verbraucherin wird bekannt gegeben, dass aufgrund einer Anfrage aus dem Jahr 2015 (!) jetzt ein Angebot eines privaten Finanzsanierers gemacht werden könne.

Durchatmen mit Rocket Money?

„Ihr Premium Vermittler in Sachen Finanzen“ heißt es auf der Homepage des Dienstes „Rocket Money“. Laut des Impressums der Seite handelt es sich um eine Marke der Firma Global Marketing Service AG, Standort in Zürich (CH). Lesen wir weiter auf der Homepage werden die Leistungen wie folgt beschrieben: „Dank unserer Unterstützung können Sie innerhalb von nur 14 Tagen Ihre finanziellen Nöte mit einem Finanzsanierungskonzept los werden, können wieder richtig durchatmen und dann endlich Ihre Träume realisieren“ (Quelle: rocket-money.ch, Stand: 20.10.2023)

Finanzielle Nöte, Schuldenprobleme, handelt es sich hier etwa um eine Kreditvermittlung? Nein. Rocket Money vermittelt scheinbar Angebote für Finanzsanierungen. Eine solche Finanzsanierung lässt sich grob auch als Schuldenbereinigung beschreiben, das diverse Hilfsmittel bereitstellt, um aus der Schuldenspirale herauszukommen. Nur eins gibt es nicht: Geld. Im Gegenteil, es kommen bei Vertragsschluss sogar noch weitere Kosten auf einen zu, was zusätzlich Probleme bringt.

8 Jahre später Finanzsanierung

Das ein Angebot für Finanzsanierung manchmal etwas dauern kann, beweist ein Schreiben an eine Verbraucherin, welches uns freundlicherweise zur Verfügung gestellt wurde. Rocket Money verweist im Brief auf eine Anfrage aus dem Jahr 2015 und freut sich, im Jahr 2023 endlich ein Angebot machen zu dürfen. Ein privater Finanzsanierer soll der Anfrage zugestimmt haben, und es soll eine „verbindliche Zusage“ für einen Vertrag erteilt werden.

Eine Regulierungssumme in Höhe von 1.500,00 EUR wird aufgeführt, zzgl. einer 15% Abwicklung über die gesamt Laufzeit von 264,71 EUR und der Gebühren der privaten Finanzsanierungsgesellschaft 179,00 EUR ergibt das eine Gesamtsumme in Höhe von 1.943,71 EUR. Direkt im nächsten Satz wird eine monatliche Tilgungsrate in Höhe von 73,53 EUR genannt, Laufzeit 24 Monate.

Persönliches Angebot / Rocket Money / Mai 2023

Finanzsanierung kann noch mehr Schulden bedeuten

Ein Vertrag über eine solche Schuldenregulierung ist nicht zwangsläufig der Weg aus den Schulden, sondern kann im schlimmsten Fall sogar noch weitere Kosten bedeuten. Die Gebühren einer Finanzsanierung können für Personen, die aufgrund von finanziellen Problemen einen Kredit ohne Schufa im Internet suchten, für weitere Schulden sorgen.

Rocket Money bietet selbst keine Kredite oder Finanzsanierungen an, sondern tritt nur als Vermittler von letzterem auf. Haben Sie Erfahrungen mit Finanzsanierungen, Rocket Money oder gar Probleme, weil Sie anfallende Gebühren nicht gezahlt haben? Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten.

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Nachsendeauftrag Online: Warnung vor zusätzlichen Kosten

Ein Umzug bedeutet in den meisten Fällen Stress pur. Mithilfe des Internets ist möglich, gewisse für einen Umzug nützliche Dienstleistungen online zu nutzen. Ärgerlich wird es jedoch, wenn zum Beispiel bei der Buchung eines Nachsendeauftrags Online zusätzliche Kosten entstehen, weil man statt bei der Post auf einer Drittanbieter-Webseite buchte.

Google-Werbeanzeigen verweisen auf Nachsendeauftrag-Anbieter

Woran denken Sie als Erstes, wenn Sie an die Deutsche Post denken? Möglicherweise ist es die Farbe Gelb oder ein Briefkasten? Es gibt mehrere Dienstleister im Internet, die mit „Nachsendeauftrag Online“ werben, die an das typische Erscheinungsbild der Deutschen Post erinnern – zumindest wenn es um besagten gelben Briefkasten dreht.

Ein Nachsendeauftrag wird in der Regel bei einem Adresswechsel oder Abwesenheit erteilt. Die Kosten für Privatpersonen liegen aktuell laut der offiziellen Seite der Deutschen Post bei 28,90 EUR (Stand 10.10.2023). Doch wer derzeit Google mit den Suchbegriffen „Nachsendeauftrag online“ füttert, könnte stattdessen Werbeanzeigen von Seiten namens „Nachsendeauftrag Direkt“ oder „Nachsenden Info“ zu sehen bekommen.

Wie bereits erwähnt, ein Umzug bedeutet Stress. VerbraucherInnen, die neben all den Verpflichtungen nebenbei einen Nachsendeauftrag bei der Post organisieren wollen, könnten durch die Google-Werbeanzeigen auf Anbieter stoßen, die weitaus mehr Geld für die Dienstleistung verlangen.

Über Portale wie „Nachsendeauftrag Direkt“

Aufmerksam auf das Thema wurden wir durch einen Hinweis eines Verbrauchers. Via Email teilte er uns mit, dass ihn die Kosten des Nachsendeauftrags „stutzig“ machte. Er verlinkte uns die Seite „Nachsendeauftrag Direkt“, die nicht von der Deutschen Post betrieben wird. Bei der Firma handelt es sich um einen unabhängigen Dienstleister, der in keiner Beziehung zur Deutschen Post steht.

Aber ist das auch den Verbrauchern klar, welche die Seite besuchen? Die Hinweise, dass es sich um einen unabhängigen Dienstleister handelt, sind der Startseite zu entnehmen, doch steht das Formular für den Nachsendeauftrag im Vordergrund. Unbedachte Verbraucher, die möglicherweise einen stressigen Umzug organisieren müssen, könnten den wichtigen Hinweis überlesen.

Die zusätzlichen Kosten für einen Nachsendeauftrag bei des Anbieters liegen für eine Privatperson bei 114,90 EUR, Laufzeit 12 Monate. Dieses Angebot umfasst u.a. Nachsendung von DHL Paketen (nur bei Paketoption), eine Umzugscheckliste und Vorteilsangebote und Gutscheine. Nicht nur, dass statt knapp 30 EUR fast 115 EUR gezahlt werden sollen, es soll sogar Spam in Form von „Vorteilsangeboten“ an die neue Anschrift verschickt werden? Dass die neue Anschrift direkt für Marketing-Zwecke genutzt wird, dürfte bei der Erteilung eines Nachsendeauftrags nicht gewünscht sein.

Schlechte Bewertungen für Nachsendeauftrag-Anbieter

Es gibt noch weitere Anbieter, die ebenfalls in den Google-Werbeanzeigen dargestellt werden, wenn nach „Nachsendeauftrag“ gesucht wird. Jene VerbraucherInnen, die Erfahrung mit den angebotenen Dienstleistungen, vermitteln hinsichtlich der Bewertung ein eindeutiges Bild. Ganz allgemein lässt sich festhalten, dass viele Betroffene sich „getäuscht“ fühlen oder in ihren Bewertungen offen von „Abzocke“ reden. Wir zitieren an dieser Stelle zwei Bewertungen:

„Sieht aus wie das Original, ist aber dreimal so teuer. Vorsicht! Nicht bestellen! Über die offizielle Seite der deutschen Post gehen!“ Quelle: Trustpilot, https://de.trustpilot.com/review/nachsendeauftrag-direkt.com

„Erweckt den Anschein, man wäre bei der gelben Post gelandet. Ist aber nur Vermittler! Verlangt wesentlich mehr Geld, als die gleiche Leistung bei der Post kostet.“ Quelle: Trustpilot, https://de.trustpilot.com/review/nachsendeauftrag-direkt.com

Unser Rat

Unser Ratschlag an dieser Stelle ist wie so oft: Lesen Sie unbedingt die AGB, bevor Sie einem Vertrag zustimmen! Es ist nachvollziehbar, wenn besonders in stressigen Abschnitten die Zeit und Muße fehlt, sich mit so leidigen Themen wie Geschäftsbedingungen zu beschäftigen, aber leider ist das der beste Schutz, um sich vor unvorhersehbaren Kosten zu schützen.

Bei Ihrer nächsten Google-Suche könnten Sie bei den Ergebnissen Werbeanzeigen und organische Treffer sehen. Stellen Sie sich die Frage: Bin ich wirklich auf der Seite gelandet, auf die ich wollte? Oder handelt es sich nur um eine Werbeseite?

In dem Fall einer Auftragserteilung gibt es für Privatpersonen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen für Fernabsatzverträge – das schließt Internetverträge mit ein. Sollten Sie ein Angebot für einen Nachsendeauftrag widerrufen wollen, so sollten Sie es innerhalb von 14 Tagen tun – sonst gilt der Vertrag.

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Rebonity, Top Scoring Ltd.: Zahlungserinnerung für Mitgliedschaft

Ein Verbraucher erhielt via Email eine Zahlungserinnerung von Rebonity. Laut der Mahnung sollen knapp 100 EUR für eine Mitgliedschaft und somit einen Zugang zum Rebonity-Portal gezahlt werden.

Kostenpflichtige Bonitätsprüfung mit Rebonity

„Einfach und unkompliziert“ soll mit dem Online-Portal Rebonity die „eigene Bonität“ überprüft werden können. Uns war nicht bewusst, dass ein Check der eigenen Kreditwürdigkeit mit Schwierigkeiten verbunden sein soll, doch möchte das Portal trotzdem aushelfen. Das soll mit Dateien möglich sein, die „individuell und passend vom Kunden persönlich generiert werden können“. Aha.

Doch das ist nicht alles. Laut den AGB (Letzter Abruf 13.09.2023, url: rebonity.com/agb.php) werden noch E-Books, weitere PDF-Vorlagen und diverse weitere Informationen zur Schufa angeboten. Leider sind die genauen Inhalte unbekannt. Betrieben wir das Portal von einer Top Scoring Ltd. mit Sitz in UK (81 Skipper Way, Suite 342, St. Neots, England, PE19 6LT).

Eine kostenlose SCHUFA Auskunft ist unserer Erfahrung nach zweimal im Jahr möglich, der Service von Rebonity ermöglicht dagegen monatliche Zusatzkosten. Wir zitieren die Homepage: „Die Laufzeit beträgt 24 Monate und Sie erhalten Zugang für 24 Monate (Zugang zum Online-Portal rund um die Uhr). Die Abrechnung erfolgt jährlich und beträgt 96,00 €. Dies entspricht nur 0,26 € pro Tag. Der Gesamtpreis beträgt 192,00 €.“

Email: Mahnung für 100 EUR

Wir würden uns an dieser Stelle eine Erklärung wünschen, wie zusätzliche Kosten von beinahe 200 EUR die eigene finanzielle Lage verbessern sollen – vorausgesetzt, man sucht einen Weg über Rebonity, seine oder ihre Bonität zu verbessern. Eine Verbraucherin schickte uns sogar eine Mahnung, weil sie sich laut der Email für einen Zugang mit einer Laufzeit von 6 Monaten angemeldet haben soll.

Rebonity Zahlungserinnerung / Sep 2023

Wird sie die geforderte Summe von 99,42 EUR nicht zahlen, so wird die Summe der gesamten Laufzeit plus Anwaltskosten und Gerichtskosten fällig. Außerdem wird der Fall an ein Inkassounternehmen übergeben geben, was weitere Kosten nach sich ziehen kann. Wir sehen in diesem Schreiben weiterhin keine Verbesserung der eigenen Bonität – im Gegenteil. Überwiesen soll der Betrag auf das Konto einer „Payplus GmbH“.

Wiedersehen mit Scorereset

Dennoch packte uns die Neugierde und wir klickten auf den Button „Jetzt anfragen“. Neben den erwarteten Kontaktformular fanden wir jedoch auch eine Überraschung. So sollen vor dem Absenden der persönlichen Daten doch tatsächlich ein Haken an der Stelle „Mit den AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular von Scorereset bin ich einverstanden und bestelle zum Sonderpreis“ setzen.

Über Scorereset, ein weiteres Portal zur Schuldenregulierung, berichteten wir bereits im Juni 2023. Betrieben wird das Portal von einer Express Sanierung Ltd. mit Sitz in – das ist nun keine Überraschung – ebenfalls in UK. Natürlich ist es die gleiche Anschrift, wie gesehen bei Rebonity.

Nicht ignorieren, reagieren!

Tatsächlich sollten Empfänger der Email bzw. Mahnung von Rebonity diese nicht direkt in den Spam-Ordner packen. Die Drohung, dass ein Inkasso beauftragt wird ist laut unserer Erfahrung durchaus ernst zu nehmen. Wir bieten Hilfe für Betroffene, um sich mithilfe unserer angeschlossenen Rechtsanwälte gegen die Forderung zu wehren.

Haben Sie Erfahrungen mit Rebonity, Scorereset oder gar eine Zahlungsaufforderung durch ein Inkassounternehmen erhalten? Nicht den Kopf in den Sand stecken, sondern unbedingt reagieren, da weitere Kosten entstehen können. Gerne helfen wir Ihnen mit allgemeine Informationen via E-Mail und Telefon.

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Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Fin Express GmbH: Erfahrungen eines Verbrauchers

„Schnell und entspannt in die Schuldenfreiheit“, heißt es auf der Homepage von Fin Express GmbH aus Rosenheim. Das Unternehmen ist laut eigener Aussage auf die Vermittlung individueller Finanzsanierungen spezialisiert. Eine Finanzsanierung kann man als eine „Unterstützung“ bei der Regulierung von Schulden sehen. Falls VerbraucherInnen mit finanziellen Problemen auf der Suche nach einem Kredit sind, so werden sie bei Fin Express GmbH nicht fündig. Es handelt sich bei dieser Vermittlung „nur“ um eine Finanzsanierung – und nicht um einen Kredit.

Negatives Feedback

Ein Vertrag mit der Fin Express GmbH kommt wie folgt zustande: der Kunde bzw. die Kundin übermittelt die benötigten Daten mittels eines Kontaktformulars auf der Homepage der Fin Express. Den folgenden Satz haben wir direkt den AGB entnommen: „Ergeben die Vorabklärungen der Fin Express GmbH, dass sich ein Finanzsanierungsunternehmen zur Sanierung der finanziellen Situation des Kunden bereit erklärt, teilt die Fin Express GmbH dies dem Kunden schriftlich mit.“ Erfahrungen dieser Art hat auch der Verbraucher Herr K. gemacht, der sich bei uns via Mail meldete.

Beispiel eines Kunden-Vertrags / Fin Express / Sep 2023

Er ist nicht einzige Kunde, der Hilfe sucht. Wer sich die Mühe macht, aktuelle Rezensionen zur Fin Express GmbH nachzulesen, wird aktuell auf viele negative Erfahrungsberichte stoßen. Wir lassen an dieser Stelle Herrn K. zu Wort kommen.

Erfahrungen mit Anfrage und Widerruf bei Fin Express GmbH

Er schreibt, dass er Mitte März 2023 Kontakt mit der Fin Express GmbH aufnahm und folglich eine verbindliche Auftrags- und Zahlungsbestätigung erhalten haben soll. Für die Vermittlung soll Herr K. schriftlich aufgefordert worden sein, einen Betrag in Höhe von mehr als 2.500 EUR zu zahlen. Er schreibt weiter, Zitat: „(…) da es sich ja nur um eine Vermittlung handelte, habe ich davon mein Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und diesen widersprochen. Es kam mehrere E-Mails, die mich immer wieder drauf hingewiesen, den Betrag zu bezahlen.“

Nachdem Herr K. den Einschreibebrief nicht abholte, soll eine Email durch die Euro – Invest Inkasso GmbH aus Nürnberg versandt worden sein. Über dieses Inkassounternehmen berichteten wir zahlreich, häufig im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungsunternehmen.

Finanzsanierung: Zahlt man am Ende drauf?

Wir warnten in der Vergangenheit häufig vor Angeboten, die sich um Finanzsanierungen drehen. Auch in diesem Fall mit der Fin Express GmbH besteht die Gefahr, dass der Schuldenberg weiter wächst. In Bezug auf ähnliche Angebote im Internet ist es den betroffenen VerbraucherInnen nicht immer klar, dass es sich bei der Vermittlung nicht um eine Kreditvermittlung, sondern um eine Finanzsanierungsvermittlung. Es drohen immense Mehrkosten und sogar Inkassoforderungen, wenn die neu dazukommenden „Schulden“ nicht gezahlt werden.

Hilfe bei Fin Express GmbH und Euro – Invest - Inkasso

Haben Sie Erfahrungen mit der Fin Express GmbH oder gar eine Zahlungsaufforderung durch die Euro – Invest – Inkasso GmbH erhalten? Nicht den Kopf in den Sand stecken, sondern unbedingt reagieren, da weitere Kosten entstehen können. Gerne helfen wir Ihnen mit allgemeine Informationen via E-Mail und Telefon.

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Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Finanzen im Griff Verm. GmbH: gerichtliches Mahnverfahren droht

Bereits 2018 machten wir in einem Blogbeitrag auf Forderungen der Saturn Inkasso für Finanzen im Griff aufmerksam. Nun liegt uns ein neues Schreiben vor; ein Verbraucher soll eine Summe von über 200 Euro zahlen, um ein gerichtliches Mahnverfahren zu verhindern.

Finanzen im Griff Erfahrungen 2023

Seit unserem damaligen Besuch hat sich hinsichtlich Finanzen im Griff nicht viel geändert. Weiterhin finden wir unter der URL finanzen-im-griff.de nur ein Login-Portal für einen sogenannten „Kredit- & Finanzmanager“. Weitere Erläuterungen suchen wir vergebens. Wenigstens können wir das Impressum anklicken, um weitere Informationen zu erhalten. Betrieben wird das Portal von der Finanzen im Griff Vermittlungsges. mbH aus Nürnberg. (Stand 28.08.2023)

Scheinbar ist ein Kredit- & Finanzmanager nicht unbedingt die Dienstleistung, die erhofft wurde. Diesen Eindruck gewannen wir, als wir uns mehr oder weniger aktuelle Kommentare und Bewertungen via Google Maps durchlasen. Ein gewisser „Nobody“ schreibt: „Ich habe einen Kredit beantragt und bekam stattdessen einen online Kreditrechner aus dem letzten Jahrhundert, den ich nicht wollte.“ (Link: https://g.co/kgs/NhTuwG)

Hohe Rechnung statt Kredit

Auch unsere Mitglieder berichteten davon, dass sie ursprünglich einen Kredit beantragen wollten. Doch ein Klick zu viel oder ein Überlesen einer entscheidenden Formulierung in den AGB kann leider zu einem Ergebnis führen, was nicht erwünscht war. Schlimmer noch: statt des erhofften Kredits, der eine finanzielle Problematik beheben sollte, gibt es weitere Rechnungen und somit noch mehr Kosten.

Im Netz finden sich zahlreiche Anbieter von schnellen Krediten. Generell seien Angebote über hohe Kredite ohne eine vorige Prüfung durch die Schufa generell fragwürdig.

Derartige Versprechungen könnten dazu dienen, mögliche Kunden anzulocken. Einmal mit dem Versprechen auf eine schnelle Kreditauszahlung geködert, fallen stattdessen Kosten für Formulare und weitere Bearbeitungsgebühren an. Den erhofften Kredit erhält man wahrscheinlich nicht, im Gegenteil: man könnte zur Kasse gebeten werden.

Forderung von Saturn Inkasso

Wie zuvor auch wurde das Nürnberger Inkassounternehmen Saturn Inkasso GmbH beauftragt, um offene Kosten beizutreiben. Uns liegt ein Schreiben vor, in dem ein gerichtliches Mahnverfahren angedroht wird, sofern eine geschuldete Summe nicht innerhalb einer gesetzten Frist gezahlt wird. Es handelt sich hierbei um einen Betrag in Höhe von über 200 Euro.

Saturn Inkasso informiert im gleichen Brief über die Folgen einer Nichtzahlung. Es werden unter anderem Anwaltskosten und Gerichtsgebühren addiert und letztendlich ein möglicher Zahlungsanspruch genannt. Die erschreckende Summe von rund 1.300 Euro soll fällig werden. Ein hoher Preis für die Suche nach einem Kredit im Internet, welche noch nicht einmal zum Ziel führte.

Forderung Saturn Inkasso / Finanzen im Griff / August 2023

Hilfe bei Finanzen im Griff und Saturn Inkasso

Haben Sie Erfahrungen mit der Finanzen im Griff Verm. GmbH oder gar eine Zahlungsaufforderung durch die Saturn Inkasso GmbH erhalten? Nicht den Kopf in den Sand stecken, sondern unbedingt reagieren, da weitere Kosten entstehen können. Gerne helfen wir Ihnen mit allgemeine Informationen via E-Mail und Telefon.

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Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

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Notfall-Card.com: Alte Tippgemeinschaft soll Mitgliedschaft übertragen

Willkommen bei der „Notfall-Card“. Ein Verbraucher legte uns einen Brief einer „ELBL Tippgemeinschaft Klimakombi“ vor, weil diese über die Notfall-Card.com informieren wollen. Es sollen neue Dienstleistungen zum alten Preis angeboten werden.

Tippgemeinschaft wird „sozialer Service“?

Uns wurde ein Schreiben von einem Verbraucher vorgelegt. Es handelt sich hierbei um eine Information „zur Übertragung Ihrer Mitgliedschaft“. Wir deuten den Brief so, dass eine Mitgliedschaft bei einer sogenannten „Elbl Tippgemeinschaft Klimakombi“ bereits bestehen soll. Ob dem so ist, kann an dieser Stelle nicht beantwortet werden.

ELBL steht normalerweise für „European Lotto and Betting Limited“. Leider ist uns sonst nicht viel über diese Tippgemeinschaft bekannt. Deshalb konzentrieren wir uns auf den uns vorliegenden Brief. Da heißt es:

Zitat: „Wir möchten Sie über eine aufregende Veränderung in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft bei der Elbl Tippgemeinschaft Klimakombi informieren. Ab dem 01.08.2023 werden Ihre Mitgliedschaft und die damit verbundenen Vorteile automatisch auf die Notfall-Card.com Kombination Aktion Mensch übertragen. Dabei bleibt der monatliche Preis von 69,95 € unverändert“. Zitatende.

Anschreiben Notfall-Card.com / August 2023

Leistungen der Notfall-Card.com

Die angeblich bereits bestehende Mitgliedschaft bei einer ELBL Tippgemeinschaft Klimakombi soll demzufolge auf die eine Notfall-Card.com Kombination Aktion Mensch übertragen werden – und das automatisch. Alles ändert sich scheinbar, bis auf den Preis. der soll weiterhin fast 70 EUR pro Monat betragen. Doch was erhalten die Kunden mit der Notfall-Card?

Laut des Briefes soll den Kunden die Chance gegeben werden, dass sie an den Lotterien und Gewinnspielen von Aktion Mensch teilnehmen können. Dazu gibt es lauter neue Möglichkeiten, wie u.a. lassen sich die Erstellung von Patientenverfügungen, Organspendeausweise und Medikamentenpläne als Dienstleistung nutzen.

Wir fragen uns da: Werden durch die Weitergabe von solchen sensiblen Daten nicht noch mehr Probleme verursacht? Ist den Kunden bewusst, dass diese Daten zum Beispiel im Ausland verwaltet werden?

Aktion Mensch warnt vor Täuschung

Auf der Homepage der Aktion Mensch e.V. gibt es aktuell eine Warnung, die wir an dieser Stelle zitieren. „Es gibt KEINE Zusammenarbeit der Aktion Mensch mit Notfall-Card! Bitte gib bei entsprechenden Kontaktversuchen keine persönlichen Daten oder Kontodaten weiter.“ Quelle: https://www.aktion-mensch.de/

Quelle: Hompage https://www.aktion-mensch.de // August 2023

Darüber hinaus liegt uns eine Email vor, in der Aktion Mensch vor der Täuschung warnt. Zitat: „Wir möchten dich warnen, dass derzeit bei Werbeanrufen telefonisch IBAN-Nummern abgefragt werden. Dabei wird teilweise der falsche Eindruck erweckt, dies geschehe in Kooperation oder gar im Auftrag der Aktion Mensch“.

Damit bestätigt sich unser Verdacht, dass bei dem Anschreiben einiges nicht mit rechten Dingen zugeht. Wir fanden jedoch noch weitere Ungereimtheiten bei der Notfall-Card.com.

Angegebene ARGE-IK Nummer nicht auffindbar?

Dem Impressum der Webseite Notfall-Card.com sind dazu einige relevante Informationen aufgeführt. Eine weitere Firma, eine MEGATİPP Notrufdienste Handelsgesellschaft mbH, ist mit ihrer Adresse in Unna als Niederlassung in Deutschland angegeben, der Hauptsitz soll sich jedoch in der Türkei befinden.

Außerdem wird das ARGE-IK (Arbeitsgemeinschaft Institutionskennzeichen) angegeben. Diese lässt sich über eine spezielle Webseite der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung überprüfen. Die im Impressum angegebene Nummer gaben wir ein, doch kamen zu keinem Ergebnis. Um einen Eingabefehler unsererseits auszuschließen, wiederholten wir die Suche, doch leider fanden wir keinen Eintrag. (Stand 22.08.23)

Informieren Sie die älteren Menschen im Umfeld

Leider ist es uns anhand der vorliegenden Unterlagen nicht möglich, die ursprüngliche Quelle der Daten nachzuvollziehen. Jedoch scheinen die Kontaktdaten von älteren Personen im Umlauf zu sein, welche dann für weitere Folgeverträge kontaktiert werden könnten. Vielleicht wurde irgendwann die Adresse bei einem Gewinnspiel angegeben oder eine Zustimmung am Telefon erteilt.

Deshalb ist es wichtig, dass Senioren in Ihrem Umfeld über mögliche Kostenfallen informiert werden. Sprechen Sie mit den älteren Menschen in ihrem Umfeld oder auch im Familienkreis. Warnen Sie vor eventuellen Verträgen, die entstehen können, auch wenn ein vermeintlich „guter Zweck“ als Verkaufsargument vorgeschoben wird.

Weitere Infos zum Thema

Der Verbraucherdienst aus Essen ist bundesweit aktiv und berichtet nicht nur über eine Vielzahl aktueller Verbraucherthemen, sondern bietet engagierte Hilfe für unsere Mitglieder. Besonders bei den Themen Abo-Fallen, Inkasso-Forderungen und Cold Callings haben sich zahlreiche Betroffene an uns gewandt.

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National Inkasso fordert für Va.Mi.Ba Multiservices GmbH

Erst im Juni berichteten wir über das Firmenverzeichnis der Firma Va.Mi.Ba Multiservices GmbH. Nun gibt es Neuigkeiten von der „besten Webdesign-Agentur in Deutschland“. Uns wurde eine Forderung der National Inkasso GmbH vorgelegt. Es werden über 900 EUR für „Regionales-Medien-Verzeichnis“ gefordert.

Regionales Medienverzeichnis weiter aktiv

Die Firma Va.Mi.Ba Multiservices GmbH macht weiter von sich reden. Zusammenfassend lässt sich über die Firma sagen, dass sie ein unserer Meinung nach typisches Firmenverzeichnis betreibt – deren Nutzen diskutabel ist. Ein Eintrag im „Regionalen Medien Verzeichnis“ soll telefonisch erfolgen, auch hier soll der zu erwartende doppelte Anruf stattfinden.

Im ersten Anruf soll dem angerufenen Gewerbetreibenden das Produkt vorgestellt werden, im zweiten kommt es dann zum Vertragsschluss. Nach unserer Erfahrung sind es aber besonders die Erstgespräche, welche Aussagen enthalten können, um einen Vertrag wahrscheinlicher zu machen.

Va.Mi.Ba Multiservices GmbH beauftragte National Inkasso

Jedenfalls sind nicht alle Unternehmer zufrieden mit dem Eintrag und einer erhielt eine Inkassoforderung durch die Düsseldorfer National Inkasso GmbH. Kein unbekanntes Inkasso, wir haben bereits öfter Beiträge dazu verfasst. Es handelt sich hierbei um ein im Rechtsdienstleistungsregister eingetragenes Inkasso, demzufolge kein Fake.

Forderung National Inkasso / August 2023

Uns wurde die Forderung für diesen Bericht zur Verfügung gestellt. Insgesamt fordert National Inkasso eine Summe von über 900 EUR für einen Eintrag ins besagte Firmenverzeichnis der Va.Mi.Ba Multiservices GmbH. Der Betrag soll innerhalb einer Frist von weniger als einer Woche gezahlt werden – sonst drohen weitere gerichtliche Schritte.

Ignorieren der National-Inkasso-Forderung ist allgemein nicht zu empfehlen. Betroffene sollten sich wehren, um weitere Kosten zu vermeiden.

Hilfe bei Branchenverzeichnissen und Inkasso

Wir berichten regelmäßig über aktuelle Zahlungsaufforderungen von diversen Inkassounternehmen und bieten zahlreiche Informationen rund um aktuelle Forderungen. Darüber hinaus veröffentlichen wir Beiträge über Cold Calling bzw. unerwünschten Werbemaßnahmen wie Einträge in ein Branchenbuch. Unsere Mitglieder konnten sich in vielen Fällen gegen die Forderungen wehren – mit der Unterstützung durch unsere angeschlossene Rechtsanwälte. Suchen Sie ebenfalls Hilfe? Nehmen Sie Kontakt auf.

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Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

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Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft: Abbuchung von FinXP Ltd.?

Wir berichteten mehrfach über sogenannte „Willkommensschreiben“, die in Zusammenhang mit Gewinnspielen stehen. In diesem Fall handelt es sich um eine Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft mit Sitz in Bulgarien. Auch hier sollen durch die FinXP Ltd. Geld via SEPA-Lastschrift eingezogen werden.

FinXP soll monatlich 69 Euro abbuchen

„Mitmachen und Gewinnen!“ - wenn es doch nur so einfach wäre, wie es in dem Willkommensbrief des Absenders Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft steht. Uns liegt eins dieser Schreiben vor, die uns ein Verbraucher zur Verfügung gestellt hat. Diese Post ist uns durchaus bereits bekannt, wir berichteten über zahlreiche Dienstleister, die in Zusammenhang mit Tippgemeinschaften und Gewinnspielen stehen.

Auch wird in diesem Fall der Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft auf eine Firma namens FinXP Ltd. hingewiesen; genauer geht es in diesem Fall um die Kostenfrage. 69,00 EUR sollen für die Teilnahme gezahlt werden – und das monatlich. Mit der Zahlung sollen die Anteile bei der Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft „für die nächsten drei Monate gesichert“ sein sollen.

„Willkommen bei der Euromaxx49 Vorteilsgemeinschaft“

Diese Teilnahmegebühr soll laut des Schreibens durch die Firma FinXP Ltd. abgebucht werden. Mit diesem Anteil sollen die Angeschriebenen von dem „günstigen Preis der kleinen Gemeinschaften mit nur 200 Anteilen“ profitieren. Wird kein Gewinn erzielt, so sollen die Kunden ihren doppelten Spieleinsatz zurück erhalten.

Anschreiben Euromaxx49 / Juli 2023

Wir helfen!

Leider sind es oft Senioren, die von Gewinnspiel-Anbietern und Dienstleistern kontaktiert werden. In einigen Fällen werden sogar SEPA-Lastschriftmandate erteilt, sodass Monat für Monat gewisse Beträge abgebucht werden. Oft wissen die Betroffenen gar nicht, wie die Abbuchung zustande kommt.

Oft geht es dabei um Gewinnspiele oder Spielgemeinschaften, die zum Abo führen können. Wir helfen Betroffenen, sich gegen hohe Forderungen und Vertragsfallen zu wehren. Nehmen Sie Kontakt auf!

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Urlaubfinder24 – noch ein Portal der AVAS Marketing + Consulting GmbH

Als Gewerbetreibender die für den Urlaub angebotene Immobilie im Netz bewerben? Klingt nach einem guten Plan. Ob jedoch das Portal „Urlaubfinder24“ der AVAS Marketing + Consulting GmbH tatsächlich hilfreich sein soll, besprechen wir hier. Es soll im Vorfeld zu Cold Call Anrufen kommen.

Über AVAS Marketing + Consulting GmbH aus Magdeburg

Sommerzeit, Urlaubszeit. Um die passende Unterkunft für die nächste Auszeit zu buchen ist heutzutage mit aufwendiger Recherche verbunden. Welches Hotel hat die beste Lage? Die besten Preise? Ist überhaupt ein Zimmer in meinem Zeitfenster frei? Ein paar Klicks sollen Klarheit verschaffen – doch im Dschungel der Angebote ist es schwer, die Übersicht zu behalten.

Ein Portal mit dem Namen „Urlaubfinder24“ könnte sich als Hilfsmittel für die Hotelsuche anbieten. Betrieben wird es von der Firma AVAS Marketing + Consulting GmbH aus Magdeburg. Moment, diese Firma kommt uns doch bekannt vor? Ja, bereits vor einigen Jahren berichteten wir über die Webseite „Zimmersuche24“, ebenfalls von der gleichen Betreiberin.

Die „beste“ Unterkunftsssuche?

Urlaubfinder24 ist laut eigener Aussage die „beste Unterkunftssuche“. Ob diese Alleinstellungswerbung tatsächlich das Versprechen halten würde, überlassen wir an dieser Stelle unseren LeserInnen. Jedenfalls lässt sich über die Suche schnell und unkompliziert nach einem Zimmer suchen. Wir probierten es aus, indem wir als Ziel „München“ angaben und einen zeitnahen Termin.

Das Ergebnis irritierte, da die Webseite als Ergebnis zwar zahlreiche Unterkünfte darstellt, jedoch die gegebenen Informationen unserer Meinung nach dürftig ausfallen. So sind weder eine konkrete Anschrift (bis auf eine Google Maps Grafik) oder Kontaktmöglichkeiten in der Darstellung genannt. Selbst die größten Anbieter stellen diese Informationen bereit.

Urlaubsfinder24: Via Cold Call zum Eintrag?

Aber möglicherweise richtet sich das Portal nicht vordergründig an Suchende, sondern eher an Gewerbetreibende, die ihre Unterkünfte dort kostenintensiv auflisten wollen. Denn das Prinzip ist vergleichbar mit der thematisch verwandten „Zimmersuche24“. Wie ein Vertrag zustande kommen kann, fanden wir in den Geschäftsbedingungen.

Zitat, Stand: 11.07.23
„Der Vertrag kommt sofort zustande entweder durch Online-Anmeldung des Auftraggebers auf einer der Webseiten der AVAS www.urlaubfinder24.de, www.urlaubfindere24.com und andere und durch Einstellen der Anzeige durch AVAS oder durch mündliches oder schriftliches Angebot/Vertragsschluss des Auftraggebers im Rahmen von Telefonverkauf-Marketing, Kundenrückgewinnung, Neukundengewinnung oder Rücksendung des unterschriebenen Vertrages per Post, Fax oder E-Mail. Verträge durch Fernabsatzvertragsgesetz § 312 BGB kommen direkt und sofort durch den Vertragsschluss am Telefon zustande". Zitatende.

Nach Testphase kann sich der Vertrag verlängern

Die AVAS Marketing + Consulting GmbH bietet zusätzlich eine Testphase für jene Gewerbetreibende an, die telefonisch kontaktiert wurden. Auch hier zitieren wir die entsprechende Passage in den AGB:

Zitat, Stand 11.07.2023:
„Die AVAS räumt dem Auftragnehmer, nur bei direkten Telefonmarketing, eine ein oder zwei Monatige kostenfreie vorgeschaltete Testphase ein, der alle Funktionen des Formates Premium bietet. Diese Testphase wird vereinbart und von AVAS schriftlich per E-Mail oder Prio-Brief bestätigt. Die Testmonate umfassen auch den Zugang zum kostenfreien Administrationsbereich. Während der kostenfreien Testmonate muss der geschlossene Vertrag spätestens 2 Wochen vor Ablauf der kostenlosen Bezugsphase schriftlich mit originaler Unterschrift des Kunden, eingehend bei AVAS gekündigt werden. Wird innerhalb der kostenfreien Testmonate nicht in dieser Frist auf die beschriebene Art schriftlich gekündigt, setzt sich der Vertrag mit der vereinbarten Vertragslaufzeit von ein Jahr (12 Monate) oder zwei Jahre (24 Monate) dann fort". Zitatende.

Über die Kosten

Kostenfrei ist ein Eintrag auf dem Portal Urlaubfinder24 höchstens als „Basiseintrag“. Ein Premium-Eintrag soll hingegen kostenpflichtig sein. Derzeit liegen uns keine aktuellen Rechnungen oder Inkasso-Forderungen diesbezüglich vor, doch wenn wir uns an andere Produkte der AVAS Marketing + Consulting GmbH orientieren, so können es Beträge von mehreren Hundert Euro sein.

Hilfe bei AVAS Marketing + Consulting GmbH und Urlaubfinder24

Haben Sie als Unternehmer oder Vermieter auch einen Anruf durch AVAS Marketing + Consulting GmbH erhalten? Wurde Ihnen ebenfalls ein teurer Premiumeintrag auf Zimmersuche24 oder Urlaubfinder24 in Rechnung gestellt? Gerne können Sie uns für weitere Informationen kontaktieren. Auch für Gewerbetreibende in Österreich und in der Schweiz!

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