Montag, 10. Juli 2023

Branchen-EU – Offerte für Firmenbuch-Eintrag aus Izmir

Wie wäre es mit einer Anzeige auf einer nicht funktionstüchtigen Webseite? Ein solches freches Angebot wurde uns von einer Gewerbetreibenden vorgelegt. Sie erhielt ein Fax von „Branchen-EU“ für eine Anzeige auf einem Online-Portal. Kosten? Mehr als 1.000 Euro. Nutzen? Fraglich.

Titel: Branchen-EU – Offerte für Firmenbuch-Eintrag aus Izmir

Kostenpflichtig bekannte Daten veröffentlichen

Eine Gewerbetreibende kontaktierte uns telefonisch, weil sie ein Fax von „Branchen-EU“ erhalten haben soll. Es handelt es sich bei dem Schreiben um eine Offerte, sprich ein Angebot für einen Branchenbuch-Eintrag. Ein solcher Eintrag umfasst laut der Ansicht eine Darstellung der Anschrift sowie der Kontaktdaten. Kein Logo, keine Fotos, keine Angebote.

Auf dem Schreiben ist zu lesen, dass die Empfänger „die Angaben auf ihre Richtigkeit“ prüfen und ggf. korrigieren oder gar ergänzen sollen. Ausgefüllt soll die Offerte zurück gefaxt werden. Es ist außerdem eine Email-Adresse angegeben, die auf eine Webseite namens „brancheneintrag-eu.com“ verweist. Diese Webseite ist aktuell nicht funktionstüchtig (Stand 10.07.2023, siehe Screenshot). Wenn die Anzeige auf eben diesem Online-Portal erscheinen soll, hält sich die Nützlichkeit arg in Grenzen.

Screenshot brancheneintrag-eu.com / 10.07.23
Screenshot brancheneintrag-eu.com / 10.07.23


Über 1.000 EUR für einen Eintrag in einem Branchenbuch

Umsonst soll die Veröffentlichung auf dem unbekannten (?) Portal trotzdem nicht sein. Der Grundpreis beträgt 599,00 EUR, die Einstellungs- und Pflegekosten schlagen mit 399,00 EUR zu Buche und die grafische Gestaltung soll 199,00 EUR kosten. Macht zusammen einen Betrag weit über 1.000 EUR für die Veröffentlichung einer Firmenadresse, die sowieso kostenfrei und wahrscheinlich kundenfreundlicher in den Google-Suchergebnissen zu finden ist.

Empfänger dieser Offerte, die sich hoffentlich die Mühe machen, das Kleingedruckte auf dem Formular zu lesen, werden über die Vertragsbedingungen informiert. Dort lassen sich auch die besonders ärgerlichen Passagen lesen, wie z.B. dass sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Scan: Offerte Branchen-EU / Juli 2023
Offerte Branchen-EU / Juli 2023

Branchen-EU: weitere Offerten aus der Türkei

Das Angebot richtet sich natürlich nur an Gewerbetreibende. Warum natürlich? Weil diese kein Widerrufsrecht bei B2B Geschäften besitzen – und darauf setzen die Absender hinter diesen Offerten. Es sollen möglichst schnell Vertragsabschlüsse für unserer Meinung nach unnütze Firmeneinträge erreicht werden, die dann nicht einmal widerrufen werden können.

Die Firma hinter dieser Offerte, Fa. Branchen-EU soll ihren Sitz in Bahriye Mah. 1836 sok. No.39 Karsiyaka, Izimir in der Türkei haben. Wir hatten bereits über einige Unternehmen mit Sitz in der Türkei berichtet, die ebenfalls Offerten dieser Art versendeten - eine beliebte Adresse für unnütze aber teure Dienstleistungen.

Die Fa. Branchen-EU soll über Fa. Lokale Reklam Tic. Ltd. Sti. einen Werbeeintrag in einem Internetportal erstellen lassen. Wir warnen Gewerbetreibende erneut an dieser Stelle vor der Rücksendung des Schreibens. Sind Sie Gewerbetreibender und haben eine Offerte von Branchen-EU erhalten und unterschrieben zurückgeschickt? Oder haben Sie gar Zahlungsaufforderungen erhalten? Sie können den Verbraucherdienst e.V. per E-Mail oder am Telefon kontaktieren – auch aus Österreich und der Schweiz.

Kontakt

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Dienstag, 27. Juni 2023

Recashclub: Forderung von Culpa Inkasso für Top Bucks Kft.

Eine Forderung von der Culpa Inkasso GmbH brachte uns auf das Portal Recashclub, die von einer Top Bucks Kft. aus Ungarn betrieben wird. Mehr als 180 EUR werden gefordert – für eine Mitgliedschaft in einer Art „Cashback-Club“.

Titel: Recashclub: Forderung von Culpa Inkasso für Top Bucks Kft.


Was ist der Recashclub?

„Hier kannst Du bares Geld sparen“ heißt es in großen Lettern auf der Startseite des Portals Recashclub (URL: recashclub.com). Bei diesem Portal handelt es sich nach unserer Einschätzung um eine Art Cashback-Dienstleistung. 500 Shops sollen an diesem System teilnehmen.

Betrieben wird das Portal von einer Firma namens Top Bucks Kft. - Sitz der Firma soll laut Impressum Ungarn sein. Der Recashclub richtet sich an Verbraucher und kann durch ein Abo genutzt werden. Eine Mitgliedschaft soll „exklusive Vorteile“ bringen und es soll „keine versteckten Gebühren“ geben.

Aus den AGB

Wie kommt ein Vertrag zustande? Während unseres Besuchs auf der Seite klickten wir auf den Button „Jetzt sparen“ und fanden uns auf einem Formular wieder. Es wurden nur der Name und die Email samt Passwort abgefragt – sonst gar nichts. Direkt darunter sahen wir das Feld „Gebühren“ und dort fanden wir interessante Infos zum Recashclub:

„Übersicht Vermittlungsgebühr: 0,00 €, Aufnahmegebühr Vorteilswelt: 99,80 €*, Vermittlungsgebühr Kredit: 0,00 €, , Handyvertragsvermittlung: 0,00 €**, Jahresgebühr Club: 0,00 € im 1. Jahr, ab dem 2. Jahr 99,80 €, Bargeldabhebung: 1,50%, Partnerkarte: 14,90 €, Auslandseinsatz: ab 1%, Zinssatz: Variabel ab 4,9%“

Screenshot Registrierung Recashclub / Juni 2023
Screenshot Registrierung Recashclub / Juni 2023


Schufafreies Sorglos-Paket?

Moment. Vorteilswelt? Ist das Teil vom Recashclub? Jedenfalls konnten wir in den AGB dazu keine Erklärung finden. Auch die nachfolgende Leistungsbeschreibung scheint wie für ein anderes Produkt:

„Leistungsbeschreibung: Das Schufafrei Sorglos Paket besteht aus einer Vorteilswelt, wo Sie sich ausgewählte Produkte für Schufa Kunden wie z.B. Handyvertrag trotz Schufa sowie einer prepaid MasterCard und optional und unabhängig von der Ausgabe der MasterCard der Beantragung eines Kredits bis zu max. 7500 € ohne Einholung einer Schufa-Auskunft und ohne Eintragung des Kredits in die Schufa bestellen können.“

Wir haben mehr Fragen als Antworten was diese Dienstleistung der Top Bucks Kft. betrifft. Es ist uns nicht ganz klar, wie der Vertrag zustande kommen soll, da bei unserm Besuch nur eine Registrierung durchgeführt werden konnte – und da sahen wir auch keinen Hinweis auf eine Einwilligung in die AGB. (Stand 26.06.2023). Dennoch kam es zu einer Forderung durch ein Inkasso für eine Verbraucherin.

Culpa Inkasso fordert über 180 EUR

In einer uns vorliegenden Zahlungsaufforderung des Inkassounternehmens Culpa Inkasso wird der Mitgliedsbeitrag „laut Anmeldung auf recashclub.com“ gefordert. Insgesamt geht es hier um eine Summe in Höhe von 183,93 EUR. Dieser Betrag setzt sich aus der Hauptforderung (119,80 EUR) und den Inkasso- und Mahngebühren zusammen.

Scan: Culpa Inkasso Forderung Recashclub / Juni 2023
Culpa Inkasso Forderung Recashclub / Juni 2023


Die Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart ist häufig Thema in unseren Berichten. Es handelt sich hierbei um ein im Rechtsdienstleistungsregister eingetragenes Inkasso und ist demzufolge berechtigt, diese Dienstleistung durchzuführen. Oder in einfachen Worten: kein Fake. Es ist demzufolge ratsam, sich Hilfe zu suchen, um sich gegen die Forderung zu wehren.

Hilfe bei Inkasso und Abos

@verbraucherdienst Abzocke durch online Kreditkartenangebote! Culpa Inkasso macht Forderungen geltend !! Nicht voreilig zahlen!!! Forderungabwehr!! Hilfe hier!!#viral #inkasso #verbraucherschutz #abzocke ♬ Originalton - Verbraucherdienst e.V.

Wir berichten regelmäßig in unseren Blogs und Social Media über aktuelle Zahlungsaufforderungen und unerwünschten Abo-Abschlüssen. Unsere Mitglieder konnten sich in vielen Fällen gegen die Forderungen wehren – mit der Unterstützung durch unsere angeschlossene Rechtsanwälte. Suchen Sie ebenfalls Hilfe? Nehmen Sie Kontakt auf.

Kontakt

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Freitag, 23. Juni 2023

Über Regionales Medien Verzeichnis von der Va.Mi.Ba Multiservices GmbH

Ein weiteres Branchenbuch versucht mit großen Versprechungen Gewerbetreibende zu einem teuren Eintrag zu bewegen. Dieses Mal geht es um das Portal Regionales Medien Verzeichnis der Firma Va.Mi.Ba Multiservices GmbH aus der Schweiz.

Titel: Über Regionales Medien Verzeichnis von der Va.Mi.Ba Multiservices GmbH

Es gibt keine Pizzeria und keinen Friseur in Essen?

„Online-Präsenz leicht gemacht - Wir bringen Sie überall hin!“ heißt es auf der Startseite des Branchenbuchs „Regionales-Medien-Verzeichnis“. Betrieben wird das Portal von der Firma Va.Mi.Ba Multiservices GmbH aus Rothirst (CH). Die Firma bietet weitere Dienstleistungen an und scheut nicht, sich selbst ordentlich auf die Schulter zu klopfen: Die Schweizer Firma bezeichnet sich selbst als „beste Webdesign-Agentur in Deutschland“. Aha. (Quelle: regionales-medien-verzeichnis.de/webdesign/, Stand 21.06.2023)

Sollte sich wider Erwarten jemand auf die Seite finden, um zum Beispiel ein Restaurant in der Nähe zu suchen, lässt sich auf der Homepage von Regionales Medien Verzeichnis die Suche anwerfen. Wir testeten es und gab spontan „Pizzeria“ und unserem Standort „Essen“ ein. Keine Ergebnisse. Zweiter Versuch mit „Friseur“ und erneut Fehlanzeige. Wir können uns nicht vorstellen, wie dieses Portal für hungrige Personen auf der Suche nach einem Haarschnitt nützlich sein kann.

Ein Blick in die AGB der Va.Mi.Ba Multiservices GmbH

Wir berichteten bereits häufig über dieses Geschäftsmodell. Zum Verwechseln ähnliche Portale, die mit „mehr Sichtbarkeit“ und „viele Neukunden erreichen werben“. Verträge kommen meist via Cold Call zustande. Gewerbetreibende, wie zum Beispiel eine Pizzeria oder eben ein Friseursalon wird kontaktiert, um die Vorzüge eines Firmeneintrages vorzustellen. Schnell ist durch ein voreiliges „Ja“ am Telefon ein Vertrag geschlossen. Die Kosten sind meist hoch, die Laufzeiten lange.

Wie kommt in diesem Fall ein Vertrag mit der Va.Mi.Ba Multiservices GmbH zustande? In den AGB von „Regionales Medien Verzeichnis“ fanden wir die Antwort:

„ Der Vertragsabschluss erfolgt telefonisch und wird mit Einwilligung des Kunden durch die Va.Mi.Ba Multiservices GmbH aufgezeichnet, entweder sogleich im Telefonat mit der Vertriebsmitarbeiterin / dem Vertriebsmitarbeiter oder in einem zweiten Telefonat, das nur der Aufzeichnung und Kontrolle der Vertragsdaten dient“ Quelle: regionales-medien-verzeichnis.de/agb/ Stand 21.06.2023)

Ein typischer Vorgang. Für uns und die betroffenen Gewerbetreibenden ist es schwer, anhand der Audioaufnahmen festzustellen, was im ersten Gespräch alles versprochen wurde. Wurde dort immer die Wahrheit erzählt?

Hohe Kosten für Gewerbetreibenden

Ob sich ein solcher Eintrag lohnt, muss jeder für sich selbst entscheiden. Eine positive Auswirkung aufs Geschäft würden wir jedoch in Frage stellen. Die Firma Va.Mi.Ba Multiservices GmbH soll für ihre Dienstleistung hohe Rechnungen von über 800 EUR stellen – ein stolzer Preis für einen Eintrag in einer relativ unbekannten Datenbank. Wahrscheinlich steigt jedoch der Bekanntheitsgrad von Regionales-Medien-Verzeichnis alleine dadurch, weil viele kritische Berichte im Netz veröffentlicht werden. Sollten Sie als Unternehmer, Freiberufler oder Selbständiger betroffen sein und sich gegen eine hohe Forderung wehren wollen, dann bieten wir Ihnen einen Anlaufstelle.

Hilfe bei Branchenverzeichnissen und Inkasso

Wir berichten regelmäßig über aktuelle Zahlungsaufforderungen und Cold Calling bzw. unerwünschten Werbemaßnahmen wie Einträge in ein Branchenbuch. Unsere Mitglieder konnten sich in vielen Fällen gegen die Forderungen wehren – mit der Unterstützung durch unsere angeschlossene Rechtsanwälte. Suchen Sie ebenfalls Hilfe? Nehmen Sie Kontakt auf.

Kontakt

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Registerzentrale – Vorsicht vor ungewollten Abos

Das Portal Registerzentrale (URL: registerzentrale.de) bietet laut der Seite die Möglichkeit, Handelsregisterauszüge sofort abzurufen. Diese Alternative zum offiziellen Handelsregister könnte jedoch mehr Kosten verursachen, als gewünscht.

Titel: Registerzentrale  – Vorsicht vor ungewollten Abos

Bestellvorgang löst Abo aus

Wir testeten das Angebot und klickten auf der Homepage der Registerzentrale auf den Button „Unternehmen jetzt finden“. Wir wurden auf eine Seite weitergeleitet, die ein Bestellformular beinhaltet. Zwei Möglichkeiten wurden uns angeboten:

  • 4,50 € Aktueller Handelsregisterauszug
  • 4,50 € Chronologischer Handelsregisterauszug

Es folgt eine Abfrage der Kontaktdaten. Als Zahlungsmethode wird uns bei unserem Besuch ausschließlich die Zahlung mit der Kreditkarte angeboten. Mit einem Klick auf den Button „Jetzt bezahlen“ wird wohl die Bestellung ausgelöst.

Screenshot Registerzentrale / Juni 2023
Screenshot Registerzentrale / Juni 2023


Registerzentrale.de: Hohe Kosten nach Bestellvorgang

Auf der gleichen Seite ist beim Bestellvorgang ebenfalls in deutlich kleinerer Schrift der Nutzervertrag zu lesen. Dort finden sich überraschende Informationen:

„Die Bestellung erfordert den Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrags, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden kann. Zum Abschluss eines Nutzervertrags und der Bestellung von Handelsregisterauszügen und weiteren hier angebotenen Dokumenten/Auskünften sind ausschließlich Unternehmer berechtigt. Mit der erfolgreichen Erst-Bestellung wird der Nutzungsvertrag geschlossen. Die Höhe der monatlichen Nutzungsgebühr beträgt 159,00€ (zzgl. MwSt.) und wird separat abgerechnet.“ (Quelle: registerzentrale.de/sale-document-form/, Stand: 20.06.23).

Das bedeutet, dass mit der Bestellung gleichzeitig ein teures Abo abgeschlossen wird. Zur Info: Abrufe im offiziellen Handelsregister (handelsregister.de) sind seit August 2022 kostenfrei und für alle zugänglich.

Unbedingt AGB / Nutzungsbedingungen lesen

Bevor ungewollte Abos abgeschlossen werden und unnötige Kosten entstehen, ist es ratsam, die Nutzungsbedingungen bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Auch sollte bedacht werden, ob es tatsächlich sinnvoll oder notwendig ist, wichtige personenbezogene Daten mit Web-Dienstleistungen zu teilen.

Kontakt

Verbraucherdienst e.V. – Telefon: 0201-176790

Email: kontakt@verbraucherdienst.com

WhatsApp: +491628033374 (Keine Anrufe, nur WhatsApp!)

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.