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Dienstag, 16. Dezember 2014

Firmen-Net Wien | Branchenbucheintrag aus Österreich

Die Webdesign- und Marketing-Agentur design4company OG aus Wien vertreibt an Gewerbetreibende einen Branchenbucheintrag für das Online-Portal Firmen-Net.com. Nach Aussagen des Mitglieds Frau V. wurde ein Eintrag mittels Spam-Anruf verkauft.

329 Euro netto für einen Branchenbucheintrag in Firmen-Net.com


Ein Eintrag in das Online-Portal Firmen-Net.com aus Wien kostete für unser Mitglied 329 Euro netto (Laufzeit 12 Monate, inklusive automatischer Verlängerung). Obwohl die Rechnung aus der österreichischen Hauptstadt kommt, soll laut dem uns vorliegenden Schreiben der geforderte Geldbetrag auf ein Konto der Deutschen Bank (Filiale Regensburg) überwiesen werden. Mitglied sein heißt –  auf der sicheren Seite zu stehen.

Vertragsabschluss mit Firmen-Net wird oftmals übersehen!


Es ist vorgekommen, dass Gewerbetreibende, die die geforderte Rechnung für derartige Branchenbucheinträge bezahlen sollten, sich nicht mehr an Kontakt mit Firmen wie design4company OG aus Wien oder das Online-Portal Firmen-Net erinnern konnten. Oft wird in erst im Nachhinein durch die Hektik des Geschäftsalltags übersehen, dass ein Vertrag mittels Spam-Anruf zustande kam. In dem uns vorliegenden Fall wurde unser Mitglied nach eigenen Angaben mit einem "Cold Call" in die Irre geführt. Unser Mitglieds ist davon ausgegangen, dass es sich hier um eine Abfrage des behördlichen Registers handelte.

Kam überhaupt ein Vertrag mit Firmen-Net zustande?


Kostenlose Branchenbuch-Portale (wie zum Beispiel stadtbranchenbuch.com) können unter Umständen für Gewerbetreibende sogar nützlicher sein. Es ist nicht anzuzweifeln, ob ein Vertragsabschluss mit der Firma design4company OG aus Wien zustande kam. Das ist über dem telefonischen Weg (B2B) ohne Weiteres möglich. Fraglich ist nur, ob dieser Abschluss des Vertrages für den Gewerbetreibenden eindeutig erkennbar war.

Rechnung für das Branchenbuch aus der Schweiz


Neben der Agentur design4company OG wird in Wien ein weiteres Unternehmen mit Branchenbucheinträgen betrieben. Eine sogenannte Wigimedia OG vermarktet die beiden Branchenbücher unternehmerverzeichnis.at und adressenweb.ch. Eine vom Verbraucherdienst e.V. recherchierte Rechnung für das schweizerische Branchenbuch weist Ähnlichkeiten mit der Rechnung für das Portal Firmen-net.com auf. Mitglied sein heißt –  geschützt zu sein.

Update 13.06.2016: Wie uns mitgeteilt wurde, haben die genannten Firmen design4company OG und Wigimedia OG ihren Betrieb seit Januar 2016 eingestellt.


Rechnung | Firmen-Net.com | 21.04.2014 


Verbraucherdienst e.V. informiert Gewerbetreibende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz


Haben Sie einen kostspieligen Vertrag bezüglich eines Branchenbucheintrags unbeabsichtigt (mittels Cold Call und / oder Korrekturfax) abgeschlossen? Verbraucherdienst e.V. informiert Sie über Ihren Vertrag mit der design4company OG oder der Wigimedia OG aus Wien. Sei es für Firmen-Net.com, unternehmerverzeichnis.at oder adressenweb.ch. Obwohl Verbraucherdienst e.V. in Essen zu Hause ist, informiert der Verein für Verbraucherschutz aus Nordrhein-Westfalen auch Gewerbetreibende aus Österreich oder aus der Schweiz.

Kontaktmöglichkeiten mit dem Verbraucherdienst e.V.


Allgemeine Informationen erhalten Sie über unser Verbrauchertelefon: 


0201-176 790

oder per E-Mail: 

kontakt@verbraucherdienst.com

Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.


Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch unseren Volljuristen durchgeführt.


Dienstag, 15. Juli 2014

Pable Domainverwaltung | Inkassofirma aus Wien



249 Euro sollen Verbraucher für eine zwölfmonatige Mitgliedschaft bezüglich eines kostenpflichtigen Abos bei Registrierung auf der Webseite rezepte-portal-24.net, horoskop-portal-24.net, tattoo-vorlagen.24.net oder routenplaner-24.net bezahlen. Nur im Kleingedruckten und versteckt auf der Startseite kann der Verbraucher erfahren, dass es sich um ein kostenpflichtiges Abo handelt. Bei einer kostenpflichtigen Anmeldung auf Verbraucherportalen muss mit einem Button hingewiesen werden, dass mit dem nächsten Klick ein Abo abegeschlossen wird (siehe Screenshot) Da dieser Hinweis auf den oben genannten Webseiten fehlt, warnt Verbraucherdienst e.V. vor der Abofalle im Internet. Registrierte Verbraucher können außerdem ein Apple iPad Air mit 128 GB gewinnen.Ist der Gewinn nur ein Köder um die Besucher der Webseiten in die Abofalle zu locken? Mitglied sein heißt –  Abwehrkräfte zu stärken. 

Warnung vor der Pable Domainverwaltung aus Wien

Die oben genannten kostenpflichtigen Webseiten werden von einer Premuim Service Ltd. aus Belize betrieben, deren Europa-Filiale die Pable Domainverwaltung in Wien ist. Dazu versendet die Pable Domainverwaltung aus Wien aktuell Rechnungen und Zahlungsaufforderungen an Verbraucher, die zum Beispiel nach Rezepten, Horoskopen  bzw. Tattoovorlagen im Internet suchten oder sich über eine Fahrstrecke informierten wollten. Somit ist die Pable Domainverwaltung aus Wien nicht nur der Betreiber der oben genannten Abofallen, sondern ist zugleich als Inkassofirma tätig, die das Geld der Mitglieder bei Nichtzahlung beitreiben soll.

Portale der Pable Domainverwaltung ohne gesetzliche Kennzeichnung


Dabei wird meist von Verbrauchern im Internet übersehen, dass ein kostenpflichtiger Vertrag abgeschlossen wurde, wenn sich der Suchende mit seiner Email-Adresse angemeldet hatte um später die gewünschten Zugangsdaten für die Internet-Portale zu erhalten. Bei den genannten Verbraucherportalen wurde sogar auf die gesetzliche Kennzeichnungspflicht verzichtet, wobei mit einem großen Button auf ein kostenpflichtiges Abo hingewiesen werden sollte. Ein Hinweis, dass die Mitgliedschaft Geld kostet findet sich nur im Kleingedruckten in den Nutzungsbedingungen und auf derStartseite des kostenpflichtigen Portals.

Kosten für eine Anmeldung bei der Pable Domainverwaltung in weißer Schriftfarbe!

Der Verbraucher kann ebenfalls die Kosten über 249 Euro auf der Startseite der Pable Domainverwaltung erfahren (siehe Screenshot), allerdings in weißer Schriftfarbe! Durch die weiße Schriftfarbe kann man diesen Text nur schwer erkennen: (Zitat) Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem Service. Mitgliedschaften sind nicht übertragbar und gelten nur für eine Person. Die 12 Monate Mitgliedschaft kostet bei Anmeldung 249,- Euro und endet danach automatisch." (Zitat Ende). 

Pable Domainverwaltung aus Wien operiert von Österreich aus!

Die Pable Domainverwaltung aus Wien arbeitet von Österreich aus. Um in Deutschland Geldforderungen beitreiben zu können, müsste die Pable Domainverwaltung in Deutschland registriert sein. Somit ist es fraglich, ob die Pable Domainverwaltung als Inkassofirma überhaupt in Deutschland auftreten darf. Mitglied sein heißt –  rundum für Sie da zu sein.


Kontaktmöglichkeiten mit dem Verbraucherdienst e.V.

Allgemeine Informationen erhalten Sie über unser Verbrauchertelefon:

0201-176 790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com


Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.

Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch unseren Volljuristen durchgeführt.