Inkasso: Erfahrungen mit Collectia GmbH

Ein Verbraucher schilderte uns gegenüber seine Erfahrungen mit dem Inkassounternehmen Collectia GmbH. So erhielt er laut eigener Aussage eine Zahlungsaufforderung aufgrund ausstehender Zahlungen. Was sollten Empfänger von solchen Inkassoforderungen wissen und beachten?

Über die Collectia GmbH

Das Inkassounternehmen Collectia GmbH hat ihren Sitz in Deggendorf und beschreibt sich auf ihrer Homepage selbst als transparent, mediativ und zielstrebig. Im August 2018 verschmolz Collectia GmbH mit der Firma PNO Inkasso AG (ebenfalls Deggendorf), über die wir in diesem Blog bereits berichteten. Die Collectia GmbH ist ein im Rechtsdienstleistungsregister eingetragenes Inkassounternehmen und darf demzufolge in Deutschland Inkassodienstleistungen anbieten und betreiben.

Das Deggendorfer Inkassobüro spricht Unternehmen in zahlreichen Branchen an. So bietet es für vielerlei Diensleister ihren Inkasso-Service an, u.a. für Unternehmen in den Branchen Fitnessstudios, Onlinehändlern etc.

Hohe Inkassokosten können die Folge sein

Der Verbraucher Herr S. schilderte uns schriftlich seine Erfahrungen mit der Collectia GmbH aus Deggendorf. Es geht um die Kosten der Mitgliedschaft in einem Fitness-Studio. Laut eigener Aussage teilte Herr S. seinem Fitnessstudio aufgrund eines Bankwechsels neue Kontodaten mit, die letztendlich nicht angekommen sein sollen. Die Zahlung blieb aus. Durch ein Telefonat mit dem Studio erfuhr Herr S., dass aufgrund der veralteten Daten auch kein Kontakt möglich gewesen sein soll und somit ein Inkassounternehmen eingeschaltet wurde. Herr S. teilte uns mit, dass er die Rückstände zahlte und das Studio darum bat, auf ein Inkassounternehmen zu verzichten.

Der Verbraucher erhielt in Folge dennoch eine Zahlungsaufforderung von der Collectia GmbH, in der die Zahlung der Restkosten verlangt wurde. Herr s. schildert in dem Schreiben uns gegenüber, dass ihm mit weiteren Kosten gedroht wurde, sofern er die Forderung nicht begleichen würde. Auch die zusätzlichen Kosten, die beim Einschalten eines Inkassounternehmens entstehen können, erscheinen Herrn S. zu hoch.

Eine Prüfung der Zahlungsaufforderung kann sinnvoll sein

Grundsätzlich keine Prüfungspflichten des Inkassounternehmens hinsichtlich übergebener Forderungen. Als Folge können noch ausstehende Restkosten, die aus diversen Gründen nicht bezahlt worden sind, schnell ansteigen. Umso empfehlenswerter ist es für Empfänger eines Inkasso-Schreibens die Forderungsaufstellung auf Herz und Nieren zu überprüfen. Als allgemeine Beispiele für unzulässige Inkassokosten neben der eigentlichen Hauptforderung seien hier Kontoführungsgebühren oder die Übersendung der Forderungsaufstellung genannt.

Hilfe bei Forderungen der Collectia GmbH

Haben Sie ein Schreiben von der Collectia GmbH erhalten? Zahlungsaufforderungen sollten Sie nicht ignorieren, sondern reagieren. Für erste allgemeine Informationen kontaktieren Sie uns bitte über:

0201-176 790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com


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