Über IFS Lorenz GmbH (Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH)

Das Vermieten von Werbeflächen auf Automobilen oder in Schaukästen war bereits Thema der Firma Pro Humanis Humansponsoring GmbH. Auch die Firma ifs Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH wendet sich mit diesem Angebot an Gewerbetreibende. Eins unserer Mitglieder unterschrieb ebenfalls einen Vertrag und berichtet über seine Erfahrungen.

Werbeflächen für gute Zwecke?

Sich als Unternehmer an Projekten für einen guten Zweck zu beteiligen kann sich mehrfach lohnen. Neben der Unterstützung von sozialen Einrichtungen u.ä. besteht die Chance, dass der Bekanntheitsgrad der Firma mit einem passenden Produkt steigt. Geläufige Beispiele wären Werbeanzeigen auf Transportmitteln oder Plakate, die in Vitrinen ausgestellt werden.

Die Firma „ifs“ - Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH – aus Heilbronn bietet Gewerbetreibenden die Möglichkeit, eine „Schaltung von Werbeflächen in einem Info-Terminal“ zu beauftragen. In einem konkreten Fall sollte ein Projekt einer Schule unterstützt werden. Zu diesem Zweck wurden einem Unternehmer Werbeflächen über eine bestimmte Laufzeit angeboten. Dieser Unternehmer und ebenfalls Mitglied unseres Vereins meldete sich bezüglich eines solchen Auftrags, um darüber zu berichten.

Ein Gewerbetreibender berichtet

Ein Mitarbeiter der Firma fs Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH legte einem Gewerbetreibenden ein Auftragsformular zur Schaltung besagter Werbeflächen vor. Auf dem Formular (siehe Bild) sind neben der benötigten Daten wie Adresse Kontaktdaten auch der beabsichtigte Standort des Terminals vermerkt. Darüber hinaus finden sich ebenfalls die Vertragsbedingungen, jedoch befinden sich weitere wichtige Punkte auf der Rückseite des Formulars.

Auftrag Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH

Nach dem Vertragsabschluss wartete unser Mitglied auf die Freischaltung seiner bezahlten Werbeflächen. Er wandte sich sogar an die betreffende Schule, weil trotz der bezahlten Leistung keinerlei Erfüllung des Vertrags stattfand.

Automatische Verlängerung

Ein derartiger Auftrag hat eine Laufzeit von insgesamt 5 Jahren, der sich zusätzlich automatisch verlängert, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird. In einem uns vorliegenden Brief schreibt die ifs Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH hinsichtlich ihrer AGB folgendes:

„Auch wenn hier von einer Bearbeitungszeit von max. 24 Monate die Rede ist, so haben wir diese bisher nicht wahrnehmen müssen“. Diese Angabe ist scheinbar den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen. Unserem Mitglied wurde daraufhin versichert, dass ihm das Geld zurück erstattet wird.

Erfahrungen mit ifs Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH

Haben Sie Kontakt mit der ifs Institut für Stadtmarketing Lorenz GmbH gehabt? Wir bieten betroffenen Gewerbetreibenden Hilfe. Über unsere Kontaktmöglichkeiten erhalten Gewerbetreibende erste allgemeine Informationen. Auch Unternehmer aus Österreich und der Schweiz können sich gerne an uns wenden.

0201-176 790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com

Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.
Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

OBVZ.de: Branchenbuch von der Astreus UG

Ein Branchenbuch mit dem Namen OBVZ.de bietet laut eigener Aussage mehr als 2 Millionen Unternehmen. Verantwortlich für dieses reichhaltige Angebot ist die Astreus UG in Berlin. Wir schauten uns deren Dienstleistung mal genauer an.

Was bietet das Branchenverzeichnis OBVZ?

OBVZ steht für Online Branchenverzeichnis und ist ein Produkt der Firma Astreus UG aus Berlin. Regelmäßige Leser unseres Blogs dürften Beiträge über Erfahrungen mit Branchenbüchern bzw. Firmenverzeichnissen bekannt vorkommen. Auch OBVZ.de stellt eine Art Datenbank für Geschäftsadressen dar, welches vielversprechend mit dem Slogan „Mehr als 2 Mio. Unternehmen warten auf Sie!“ beworben wird.

Diese zahlreichen Unternehmen sollen sich demzufolge in diesem Portal wiederfinden, um suchenden Verbrauchern schnell via Suchanfrage die gewünschten Informationen zu liefern. Auf OBVZ.de gibt es die Möglichkeit, mittels mehrerer Suchfehler an Ergebnisse zu kommen. Zum Beispiel genügen die Begriffe „Frisör“ und „Berlin“, um eine bestimmte Anzahl an Firmeneinträgen angezeigt zu bekommen. In dem genannten Beispiel handelt es sich überwiegend um sogenannte „Basis-Einträge“.

Unterschied zwischen Basis- und Premiumeinträgen

Ein solcher Basis-Eintrag umfasst eine überschaubare Datenmenge. Neben des Namen bzw. der Firmenbezeichnung sind bloß eine Anschrift, Telefon/Fax-Nummer und eine E-Mail Adresse bzw. Homepage zu finden - sofern vorhanden.

Am Seitenrand der Homepage (https://obvz.de) sind dagegen eine Reihe an „Premium-Einträge“ zu sehen. Jedoch gab es bei der Sichtung (Stand 25.01.2018) keinen erkennbaren Unterschied zwischen den bereits bekannten Basis-Einträgen.

In den AGB beschreibt die verantwortliche Firma Astreus UG, dass kostenpflichtige Einträge (Premium-Einträge?) mehr bieten als die grundlegenden Kontaktdaten. So schreibt das Unternehmen:

„Die kostenpflichtigen Einträge beinhalten die in der Preisliste dargestellten Leistungen und werden dieser Liste entsprechend in Rechnung gestellt. Der Vertrag ist vollumfänglich gültig, auch wenn der Besteller den bestellten Eintrag nur teilweise oder gar nicht nutzt.“ Quelle: OBVZ AGB, https://www.obvz.de/agb, Stand 25.01.2018

Das könnte bedeuten, dass die kostenpflichtigen Einträge durch den „Besteller“ nicht weiter ergänzt wurden. Aber es stellt sich die Frage, warum ein Besteller eines Branchenbucheintrags nicht daran interessiert sein sollte, seinen bezahlten Eintrag zu optimieren?

Wie kommt ein Vertrag mit der Astreus UG zustande?

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll ein Vertrag mit der Astreus UG über die Website entstehen. Genauer heißt es:

„Die Bestellung eines kostenpflichtigen Werbeeintrages erfolgt durch die Online-Bestellung und der damit verbundenen Akzeptanz dieser AGB und gilt ab Bestelldatum für die Dauer von mindestens 2 Jahren. Der Vertrag kann vorher nicht gekündigt werden. Die Laufzeit des Vertrages verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht spätestens drei Monate vor Ablauf des Vertrages eine schriftliche Kündigung vom Besteller per Einschreiben beim OBVZ nachgewiesen wird.“ Quelle: OBVZ AGB, https://www.obvz.de/agb, Stand 25.01.2018

Von anderen Bestellmöglichkeiten ist nicht die Rede. Laut einer Domainabfrage bei Denic.de wurde die URL obvz.de zuletzt am 06.11.2017 aktualisiert. Wir haben recherchiert und festgestellt, dass die Webseite in ihrer derzeit sichtbaren Form über Jahre hinweg möglicherweise nicht aufzurufen war und demzufolge erst seit November 2017 wieder online gewesen sein könnte. In dieser kurzen Zeit ganze 2 Millionen Geschäftsadressen von Kunden zu sammeln, die laut AGB über die Website selbst bestellen können, erscheint schon beachtlich. Des Weiteren ist bei der Domainabfrage zu sehen, dass der Sitz der Astreus UG (haftungsbeschraenkt) in Froendenberg/Ruhr angegeben ist.

War OBVZ.de bereits 2013 aktiv?

Bei der weiteren Recherche mittels des Internet-Archivs (https://web.archive.org) fanden wir gar Hinweise darauf, dass das Portal OBVZ.de sogar schon einmal aktiv war – im Jahr 2013. Jedoch war nicht die Astreus UG für den Betrieb verantwortlich, sondern eine Firma aus Duisburg (Siehe Screenshot)

Quelle: https://web.archive.org/web/20130415065708/http://www.obvz.de:80/impressum.php

Am Design und dem Tätigkeitsfeld hat sich nicht viel getan. Bereits vor fünf Jahren wurde eine Datenbank von Geschäftsadressen bereitgestellt, welche von Gewerbetreibenden kostenpflichtig bestellt werden konnten.

Erfahrungen mit OBVZ.de und Astreus UG

Haben Sie Kontakt mit der Astreus UG bzw. dem Branchenbuch OBVZ.de gehabt? Wir bieten betroffenen Gewerbetreibenden Hilfe. Auch Gewerbetreibende aus Österreich und der Schweiz können sich gerne an uns wenden. Über unsere Kontaktmöglichkeiten erhalten Gewerbetreibende erste allgemeine Informationen.

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oder per E-Mail:

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Regio Marketing GmbH – Offerte für einen Eintrag auf „Firmenklick.net“

Eine Offerte der Regio Marketing GmbH liegt uns vor. Mit diesem Formular versucht die Firma aus Luzern an neue Kunden für ihre Branchenbuch „Firmenklick.net“ zu kommen. Gewerbetreibende, die das Schreiben zurück faxen, schließen einen Neuvertrag für einen kostspieligen Firmeneintrag ab.

Wer ist die Regio Marketing GmbH?

Auf dem Portal Firmenklick (erreichbar unter (http://www.firmenklick.net/) haben Gewerbetreibende die Möglichkeit, einen Firmeneintrag zu schalten. Mit Hilfe eines solchen Eintrags sollen Unternehmer eine größere Reichweite in den gängigen Suchmaschinen erhalten. Betrieben wird Firmenklick von der Regio Marketing GmbH, einer Firma mit Sitz in Luzern.

Offerte für einen Firmeneintrag

Ein Gewerbetreibender leitete eine Offerte an uns weiter. Es ist übertitelt mit der Überschrift „Branchenbuch Nordrhein Westfalen“ und fordert zur Korrektur der aufgeführten Daten auf. Genauer heißt es: „Für eine fehlerfreie Veröffentlichung“ sollen „fehlende oder fehlerhafte Daten“ ergänzt oder korrigiert werden. Neben der Branche sind dort unter anderem die Adresse und Telefonnummer des Empfängers aufgeführt. Unterschrieben und somit bestätigt soll das Formular an die Regio Marketing GmbH gefaxt werden.

Kosten für einen Eintrag bei Firmenklick.net

Als Empfänger einer solchen Offerte sollte man die aufgelisteten Preise für einen Eintrag beachten. So wird im Gegensatz zu der Webseite Firmenklick.net nur ein Eintrag angeboten: der Premium Eintrag in Höhe von monatlich 79,00 EUR mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten – das macht eine Gesamtsumme von 1.896,00 EUR.

Auf der Webseite gibt es hingegen noch weitere Möglichkeiten der Eintragung, wie zum Beispiel einen kostenfreien „Basis-Eintrag“. Dieser wird auf dem Formular jedoch nicht angeboten.

Offere Regio Marketing GmbH, Januar 2018

Ein Blick ins Kleingedruckte

Auch wenn die Regio Marketing GmbH „fehlende oder fehlerhafte“ Daten abfragt: es muss nicht bedeuten, dass bereits ein Vertrag mit der Firma aus Luzern besteht. Viel mehr ist es so, dass ein neuer Vertrag mit dem Anbieter des Branchenbuchs entstehen würde, sobald die Offerte zurück gefaxt wird. Darauf weist das Unternehmer sogar selbst im Kleingedruckten hin. Zum Ende heißt es: „Beachten Sie bitte, dass Sie mit uns gegenwärtig in keiner Geschäftsbeziehung stehen“.

Mit einer Unterschrift würde ein „verbindliches Angebot zur Eintragung auf dem Internetportal“ abgegeben werden. Die Kosten von über 1.800,00 EUR dafür müssten in dem Fall im Voraus beglichen werden.

Hilfe bei Regio Marketing GmbH und Firmenklick

Haben Sie auch Erfahrungen mit Offerten der Regio Marketing GmbH oder haben gar unfreiwillig einen kostenpflichtigen Vertrag für einen Eintrag auf dem Portal „Firmenclick.net“ abgeschlossen? Über unsere Kontaktmöglichkeiten erhalten Gewerbetreibende erste allgemeine Informationen. Auch Gewerbetreibende aus Österreich und der Schweiz können sich gerne an uns wenden.

0201 176790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com

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Über das Dating-Portal „C.Dating“ der Ideo Labs GmbH

Ein Verbraucher wandte sich mit seinen Erfahrungen bezüglich des Dating-Portals „C.Dating“ an uns. Das Portal wird betrieben von der Firma Ideo Labs GmbH aus Berlin, über die wir bereits 2015 im Zusammenhang mit einer anderen Dating-Seite („DateForMore“) berichteten. Seit dem hat sich einiges getan. So entschied das Landgericht Berlin 2016, dass die Ideo Labs GmbH nicht genügend über das Kündigungs- und Widerrufsrecht informierte. Wie schaut es 2017 auf „C.Dating“ aus?

Ein weiteres Dating-Portal der Ideo Labs GmbH

„C.Dating“ heißt ein aktuell angebotenes Dating-Portal der Firma Ideo Labs GmbH, Berlin. Geworben wird mit dem Slogan „Die heißesten Dates im Netz“ und einer kostenlosen Registrierung. Bereits hier sollten interessierte Verbraucher auf die Wortwahl achten: eine kostenlose Registrierung ist nicht gleichbedeutend mit einer kostenfreien Nutzung.

Ein Mitglied des Verbraucherdienstes machte uns auf das Portal „C.Dating“ aufmerksam. Zwar ist uns der Betreiber, die Ideo Labs GmbH, aus einem Beitrag mit dem Namen „Dateformore | Kündigung | Kostenfreies Probe-Abo?“ bekannt, aber C.Dating (http://www.c.dating/) war uns neu.

Während der Recherche mittels gängiger Suchmachinen stießen wir auf auf Suchergebnisse wie „C.Dating Abzocke“ und „C.Dating Account löschen“ (Stand 23.01.18). Das könnte ein Hinweis darauf sein, dass unzufriedene Kunden sich via Internet informieren wollen.

C.Dating – Ein Blick ins Kleingedruckte

Im Jahr 2016 entschied das Landgericht Berlin in einem Rechtsstreit zwischen der Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die Ideo Labs GmbH, dass „unzureichend über Kündigungs- und Widerrufsrecht“ informiert wurde. (Quelle: vzbv.de: Dating-Portale müssen klar über Kündigungsfrist und Widerrufsrecht informieren) Das Unternehmen soll mit einer 14-tägigen Premium-Mitgliedschaft zum Preis von 1 EUR geworben haben. Der Vertrag verlängerte sich laut der Verbraucherzentrale jedoch automatisch um sechs Monate zum Preis von 89,90 Euro im Monat, sofern der Kunde nicht fristgemäß kündigt. Dies soll nur ersichtlich gewesen sein, wenn das sogenannte „Kleingedruckte“, sprich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG) beachtet wurden.

Die Ideo Labs GmbH gibt in seinen AGB an, dass sie „lediglich die Bereitstellung von digitalen Inhalten“ schuldet. Das bedeutet, dass dies keine „erfolgreiche Kontaktvermittlung“ gewährleistet. Wie bereits beschrieben: eine kostenlose Registrierung (!) ist jederzeit möglich. Interessierte Verbraucher haben aber möglicherweise damit nur eingeschränkte Möglichkeiten bei der Nutzung von „C.Dating“, wenn sie das Portal kostenlos nutzen wollen.

Des Weiteren ist dort zu lesen:

„Der Rechnungsbetrag ist für den gewählten Zeitraum im Voraus zu leisten. Sollte der Kunde bei Ratenzahlung mit der teilweisen oder vollständigen Zahlung einer fälligen Rate in Verzug kommen, wird die gesamte Restforderung fällig.“

und

„Der Anbieter behält sich vor, bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug durch den Kunden Inkassounternehmen zu beauftragen und diese Kosten vom Kunden einzufordern. Der Anbieter behält sich darüber hinaus vor, Verzugszinsen zu erheben, deren Höhe sich nach den gesetzlichen Bestimmungen richtet.“

Diese Angaben sind keine leeren Drohungen. In der Vergangenheit lagen Verbraucherdienst e.V. Zahlungsaufforderungen von dem Inkassounternehmen Jedermann Inkasso für „DateForMore“ vor.

Hilfe bei Ideo Labs GmbH und „C.Dating“

Haben Sie auch Erfahrungen mit der Ideo Labs GmbH und/oder haben eine überraschende Rechnung für die Nutzung des Portals „C.Dating“ erhalten? Oder haben Sie gar schon eine Zahlungsaufforderung erhalten? Über unsere Kontaktmöglichkeiten erhalten Sie erste allgemeine Informationen.

0201-176 790

oder per E-Mail:

kontakt@verbraucherdienst.com

Für Nichtmitglieder ist es und nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.
Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.